Tur Sorumlusunun Yardım Etmemesi Ve Otelde Hijyen Sorunları




5192***27 numaralı, 28 Mayıs gidiş, 2 Haziran dönüşlü Mısır turumuzda çok mağdur olduk. Tur sorumlusu asla ilgilenmedi. Biz Kahire’ye adım atar atmaz 30 dolar şehir vergisi adı altında para istendi. Otelin şartları T. C. vatandaşı mutfağına uygun değildi; ne sabah ne de akşam. Hijyenik problemler yaşadık; kulak pamuğu, terlik yoktu, içecek suya dair hiçbir şey mevcut değildi. Yatakta tahta kuruları vardı. Tur rehberi, bizimle aynı otelde kalanları otelden tahliye etti, bizi almadı. Çalma yaşadık; otel sorumlusuna söyledik, Tatilbudur.com sorumlu dediler. Wi‑Fi’ye dahi bağlanamadık, yurt dışında çok mağdur kaldık, her yerimiz yara oldu; ilaçlama yoktu, vücudumuz hep rahatsızlığa uğradı. Arkadaşım ayırdı; personel çok kötüydü, bakışlardan ve gözlerden rahatsız olduk. Başka otellerde yemek yemeye, banyo yapmaya gittik, hep para ödedik. Konuyu CİMER’e şikayet var, savcılığa iletmeden önce size paylaşalım dedik. Arkadaşımı uçağa almadılar, ekstra para ödedi. Tatilbudur.com arkasında olunmadı. Biz Fakir otelinde kaldığımız için tur rehberi bizi önce aldı, Sharma götürdü, bize 2. sınıf insan muamelesi yapıldı. İnsan haklarına şikayet edeceğiz. Safari turu çok pahalıydı, katılamadık; 230 dolar istedi bizden. Biz canımızın derdine düştük, hastanelere gittik. Havuz hijyenik değildi, her yerde sinek, tarantula, böcek vardı. Otelde bir biz kaldık, dönüşte öğrendik, çok mağduruz.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

















