to read complaints and reviews, or file yours.İtalya Turunda Rehbersiz Kaos Ve Hijyenik Olmayan Konaklamalar
24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte İstya Tur’un düzenlediği Motto İtalya turuna katıldım. Tur, Coral Seyahat üzerinden satın alındı. İtalya’ya indiğimizde kendisini “Delil” olarak tanıtan bir kişi bizi karşıladı ve rehberimizin o olduğu söylendi ancak yaşadıklarımızdan sonra bu kişinin rehberlikle uzaktan yakından ilgisi olmadığını anladık.
Tur programında yazan birçok lokasyona ya yetişemedik ya da koşuşturma içinde, doğru düzgün gezemeden ayrılmak zorunda kaldık. Planlama yapılmadığı için hiçbir yere zamanında varılamadı, doğru düzgün hiçbir yer hakkında bilgi verilmedi, sürekli bir kaos ve koşturma yaşandı. Özellikle tur özetinde yer alan Vatikan ziyareti için Roma’da resmen koşturduk, saat 18.00’de kapanıyor denildi, zorla yetiştik ama o gün erken kapatıldığını öğrendik ve rehberimizin bundan bile haberi yoktu.
Tur boyunca kullandığımız aracın şoförü Romanya menşeli biriydi, İtalyanca bilmiyor, sadece sınırlı düzeyde İngilizce konuşabiliyordu. Rehber ise İngilizce bilmediği için aralarındaki iletişim tamamen Google Translate üzerinden yürütülmeye çalışıldı. Hemen her gün şehir giriş çıkışlarında rehber ile şoför arasında tartışmalar yaşandı, şoförün “Sizi burada bırakır giderim” şeklinde tehditkar tavırları oldu, sürekli bağırarak telefonla konuştu ve tüm tur boyunca grubun üzerinde rahatsız edici bir baskı yarattı.
Konaklama tarafında da büyük hayal kırıklıkları yaşadık. Relais Leon d’Oro isimli otel, bugüne kadar gördüğüm en kötü mekândı. Europa Signa otel ise son derece kirliydi ve konaklama koşulları hijyen açısından kabul edilemeyecek düzeydeydi. Bu şartlar altında, hem tatilimiz hem de ödediğimiz ücretin karşılığı tamamen heba oldu.
Bu turu organize eden İstya Tur’un, sadece İtalyanca biliyor diye ehil olmayan bir kişiyi 40 kişinin rehberi yapma cesaretini nereden bulduğunu merak ediyorum. Aynı şekilde bu turu bize satan Coral Seyahat’in de bu kalite ve güvenlikte bir organizasyonu nasıl onayladığı konusunda bir açıklama bekliyorum. Tatilim maalesef zehir oldu, en azından başkalarının aynı mağduriyeti yaşamaması için İstya Tur ve Coral Seyahat’in bu rehber seçimi ve tur organizasyonu ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Önemli not.!
Benim telefonum 0 53*********29
SMS gerektiği ve yurt dışında SMS alamadığım için turda yanımda olan başka bir arkadaşın telefonuna SMS aldım. Yani bana 0 53*********29 numaralı telefondan veya e mail işe ulaşılsın…!
Bahse konu turun son 3 gününde, insanlarda infial hali oldukça belirgin hale geldi. Ekstra tur olarak satışan b paketini almayan misafirler, bir şekilde bağıra çağıra bu b planını, ücret ödemeden aldılar. Bu durumda bizlerin ödediği ekstra tur ücretleri boşuna ödenmiş oldu. Ayrıca turun son gününde ismi mir olan, gerçek bir rehber geldi başımıza. Gerçek bir rehberle bir gün bile gezebilmek iyi bir deneyimdi… Şimdi soru şu; Eyyyyy istya tur! Bu 40 kişilik grup bu rehber olmayan ve asıl işi pizza dağıtıcılığı olan kişiyi neden hakketti? Bize bunu neden layık gördünüz? Bunca para ödedik, daha önemlisi koskoca bir tatil, zaman, umut, efor…. Hepsi heba oldu. Yazıklar olsun… size ve buna aracılık eden Coral Tur’a
İstiya tur dan herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Servet Bey merhaba ben de coraldan motto İtalya aldım ama yorumlarınızdan sonra şüphe ettim bir dönüş oldu mu size