Tatilbudur Rehberin Saygısız Ve Ayrımcı Tutumu Tur Keyfini Bozdu

22–29 Mayıs 2026 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden, rezervasyon numarası 511183852 olan, İstya Tur ile İtalya’da gerçekleşen “Motto İtalya Turu” na katıldık. Turun genel akışında özellikle rehber kaynaklı ciddi memnuniyetsizlik yaşadık ve bu durum hem seyahat konforumuzu hem de ruh halimizi olumsuz etkiledi.

Tur rehberi G**u**** üslubu ve yaklaşımı son derece yetersiz ve saygısızdı. Bilgilendirme anlamında grubun ihtiyacı olan temel açıklamalar yeterince yapılmadı, yönlendirmeler net değildi. Ekstra turlara katılmayan misafirlere karşı ise açık bir ayrımcılık ve baskı hissettik. Ekstra turlara katılmayanlar şehir merkezleri yerine, şehirlerin dışında son derece uygunsuz ve rahatsız edici noktalarda bırakıldı.

Bunun yanında rehberin, belirli bir yaş üzerindeki misafirlere karşı “liderinizi arayın”, “eksikler neredesiniz”, “sizi bekleyemem” gibi ifadeleri hakaret boyutuna varan, kırıcı ve saygıdan uzak bir üslupta olduğu görülmüştür. Özellikle yaşı ilerlemiş misafirler bu tavırdan ciddi anlamda incinmiş, seyahat boyunca kendimizi müşteri değil, adeta yük gibi hissettik. Turun keyifli ve huzurlu geçmesi gereken bir deneyim olması gerekirken, bu tavırlar nedeniyle sürekli gergin ve huzursuz olduk.

Bu yaşadıklarımız sebebiyle firmadan herhangi bir maddi talebimiz yok, ancak bu davranışların hem Tatilbudur hem de aracılık edilen İstya Tur tarafından mutlaka bilinmesini, bu rehber ve benzeri kişilerle ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve bundan sonra turlara katılacak misafirlerin aynı şekilde mağdur edilmemesi için önlem alınmasını istiyoruz. Bu deneyim nedeniyle ne bu şirketle ne de benzeri şekilde çalışan toplu seyahat acenteleriyle tekrar seyahat etmeyi düşünmüyoruz; gerçekten hem çok yorulduk hem de fazlasıyla üzüldük.