to read complaints and reviews, or file yours.
02.08.2026 tarihli, Diyarbakır çıkışlı Mega Karadeniz Batum Tiflis turuna Mitratur ile katıldım ancak turdan hiç memnun ...kalmadım. Tur süresince koordinasyon o kadar zayıftı ki, Batum’da +65 yaşlarında bir teyze ve yaklaşık 45 yaşlarında bir başka katılımcı ile birlikte yolu kaybettik ve otelin nered
02.08.2026 tarihli Mega Karadeniz ve Tiflis turuna Mitratur üzerinden dört kişilik aile olarak, L**** Ç**** adına toplam... 80.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında sadece en arka koltukların kaldığı, onların verileceği söylendi ve bunu bilerek kabul ettik. Ancak tura başladığımı
08.08.2026 tarihinde Ninova AVM karşısındaki Mitra Tur satış ofisine Karadeniz Batum turu için kayıt yaptırmak amacıyla ...gittim. Ancak satış ofisindeki çalışanların tavrı ve yaklaşımı oldukça olumsuzdu. Müşteri olarak değil de adeta rahatsızlık veren biri gibi hissettim ve bu durum beni çok kırdı. S
"Mitra tura ve rezan beye sorunumuzu hızlı çözdükleri için çok teşekkür ederim."
Mitratur Özdoğan Turizm Elazığ merkez şubesinden Çarşamba günü 4 kişilik bir tur satın aldık, turun Perşembe günü gerçek...leşeceği söylendi. Ancak eşime Perşembe sabahı resmi bir görev çıktı ve bunu da resmi evrakla birlikte firmaya telefonla ulaşıp, evrakı WhatsApp üzerinden göndererek bildirdik. Bu
Mitratur’dan yaklaşık 20 gün önce Diyarbakır çıkışlı Ege turu satın aldım. Turun hareket tarihi yarındı; ancak tura saat...ler kala, sadece bir saat önce tarafıma mesaj gönderilerek yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği bildirildi. Gönderilen mesajda ücret iadesi veya başka bir ta
"Teşekkürler"
Mitratur firmasından satın aldığım günübirlik Tunceli turunda son derece mağdur edici ve tehlikeli bir deneyim yaşadım. ...13 Haziran Cumartesi günü gerçekleşen ve yaklaşık 17–18 saat süren bu turda, sosyal medyadaki imajına güvenerek katıldığımız organizasyon firmanın bakımsız araçları ve ihmalkarlığı
Mitratur ile yaptığımız Mardin–Tunceli günübirlik turumuzda çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Yolculuk sırasında ilk araç... arızalandı ve uzun süre yolda beklemek zorunda kaldık. Daha sonra gönderilen ikinci araç ise hem eski hem de son derece bakımsız bir araçtı ve o da arıza yaptı, bu nedenle saatler
19 Haziran için Mitratur üzerinden Van turu ayarladım ve ödemesinin tamamı olan 11.000 TL’yi yaptım. Site doğru düzgün ç...alışmadığı için açıklama kısmını yazmayı unuttum ve hemen ardından Mardin şubesiyle iletişime geçmek istedim. 4 Haziran’dan beri Mardin şubesiyle WhatsApp üzerinden defalarca yazm
26/05/2026 Çarşamba – 30/05/2026 Pazar tarihleri arasında Mitratur Turizm’in düzenlediği 3 gece 4 gün Orta Karadeniz tur...una eşimle birlikte, 2 kişi olarak katıldık ve bu tur için toplam 22.000 TL ödeme yaptık. Tur kapsamında gittiğimiz Karadeniz Bölgesi’ndeki Çeçeva Çay Bahçesi ziyaretinde, en büyük
"Teşekkür"
25–30 Mayıs tarihleri arasında Mitratur’un düzenlediği 3 gece 4 gün Karadeniz Batum turuna katıldım. Ancak hem ulaşımda ...kullanılan otobüs hem de konaklatıldığımız otel nedeniyle tur boyunca ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Turda kullanılan otobüs son derece eskiydi. Dışarıda yağan yağmur otobüsün
"Teşekkür ederim."
Mitratur üzerinden satın aldığım Mardin turu için bugün sabah saat 09.00’da belirtilen konumda hazır bulunmama rağmen, t...ur aracı belirtilen noktaya hiç gelmedi. Verilen saate ve yere eksiksiz olarak uymama rağmen ortada ne bir yetkili ne de bir görevli vardı. Tur firmasına telefonla ulaşmaya çalışt
18–25 Ocak 2026 tarihleri arasında mitra tur ile mısır’a düzenlenen paket otel konaklama turuna katıldım. Normalde Diyar...bakır çıkışlı olması gereken turda aktarma yapılarak bizi Elazığ’dan çıkışa yönlendirdiler. Mısır’da aurora oriental Resort Hotel’de konakladık. Ancak tur genel anlamda son derece
Batman Mitratur şirketi ile bir gezi için anlaşma yaparak 23.12.2025 tarihinde banka kartım ile 10.000 TL ödeme yaptım. ...Daha sonra gezi şirket tarafından iptal edildi ve ödediğim tutarın iade edileceği söylendi. Yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Şirketle görüştüğ
8-14 Kasım tarihleri arasında Mitra Tur Diyarbakır şubesinden Karadeniz turuna katılım sağladım. Kayıt aşamasında özelli...kle “en arka koltuklar olmasın” diye WhatsApp üzerinden belirtmeme rağmen, bu talebime herhangi bir cevap verilmedi. Cevap gelmeyince bir sorun olmadığını düşündüm ve kaydımı tamam
"Sorun çözüldü"
Mitra Tur’dan 2 Eylül’de 'Büyük Ege Turu'nu Rez No: 592IDBAY ile satın aldım. Ancak tur, Mitra Tur kaynaklı bir sorun ne...deniyle 5 Eylül’de iptal edildi. Bize, ödediğimiz 26.000 TL’nin 5 iş günü içinde kredi kartımıza iade edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçtiği halde iade yapılmadı. Bu sü
Mitra tur ile doğu Karadeniz ve batum turu yaptık. Çok pişmanım bu turla gittiğim için, tura verdiğimiz para dışında çok... fazla paramız gitti her gittiğimiz noktaya müzeye, yaylaya para istenildi halbuki hepsi tur içinde olması lazımdı. Kaldığımız oteller çok iyi değildi. Rehber ilgisi sıfırdı.
"Teşekkür"
"Talepte bulunduğumuz ücret iadesi yapıldı, teşekkürler"
