Trendyol
Şikayetler
Tanıtımdaki Konuşma Özelliği Eksik Ve İade Talebi
Ailemizin Oyuncakçısı internet sitesinden bir oyuncak bebek siparişi verdik. Ürün tanıtımında yer alan videodaki bebekle..., bugün elimize ulaşan bebek birbiriyle uyuşmuyor. Videodaki bebekteki konuşma özelliği farklı iken, gönderilen bebekte bu özellik videodakiyle aynı değil. Ürünü, tanıtım videosun
İade Tutarı Eksik: 5.280 TL’nin Yalnızca 1.990 TL’si Hesaba Yatırıldı
Trendyol üzerinden Stradivarius marka iki adet trençkot siparişi verdim ve daha sonra her iki ürünü de iade ettim. İki ü...rünün toplam tutarı 5.280 TL olmasına rağmen, iade sürecinde sadece 1.990 TL tarafıma geri ödendi, kalan tutar ise hesabıma hiç yatırılmadı. Uygulamadaki sipariş detaylarında iki
Trendyol Üzerinden Springstore Mağazasının Yanıltıcı Kullanım İddiasıyla İade Reddi
Springstore isimli mağazadan Trendyol üzerinden aldığım elbiseyi 28 Temmuz’da sipariş verdim, 29 Temmuz’da kargoya veril...di ve 31 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Elbiseyi teslim aldığım gün evde sadece denedim, yaklaşık 5–7 dakika kadar üzerimde kaldı. Etek kısmının saten olması sebebiyle potluk ya




İzinsiz Trendyol Plus Üyeliği Ve 75 TL Çekim İadesi Talebi
19.08.2026 tarihinde saat 13:18’de Trendyol üzerinden haberim ve iznim olmadan kartımdan Trendyol Plus adı altında 75 TL... çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol Plus ile ilgili daha önce hiçbir üyelik talebim, onayım veya başvurum olmadı, buna rağmen kartımdan bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiy
Hesabımın Haksız Kapatılması Ve Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
Trendyol hesabımla işlem yapmaya çalıştığımda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir u...yarı alıyorum ve hesabımın, gerçekleştirdiğim iadeler gerekçe gösterilerek sistemsel ve kalıcı şekilde kapatıldığının tarafıma iletildiğini görüyorum. Bu duruma itiraz etmek istiyo
Teslim Edilmeyen Yastık Kılıfı İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Trendyol üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde 399,99 TL tutarında bir yastık kılıfı siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gö...nderildi ve sistemde hem kargo takip ekranında hem de Trendyol uygulamasında adım yazılarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak tüm hafta ve teslim tarihi boyunca evde olmama rağmen ka
Leo Bank Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve Canlı Destek Sorunu
Trendyol hesabıma bağlı Leo Bank kartımdan 26 Ağustos 2026 tarihinde saat 04:52'de 5,49 AZN tutarında ödeme çekildi, hal...buki o anda ve genel olarak o tutara dair hiçbir sipariş ya da işlem yapmadım. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise hiçbir şekilde müşteri hizmetine bağlanamıyorum, sadece bize
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza Yetkilisinin Kaba Tutumu
Trendyol platformu üzerinden Elatae (Ankara) isimli mağazadan u. S. Polo Assn. Markalı, siyah renkli, biri orta diğeri b...üyük boy olmak üzere 2 adet kumaş valiz siparişi verdim. Siparişim 25/08/2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, tam



Öne ÇıkanKonular
Trendyol'da Çalışmayan Ürün Ve İade Hakkı İhlali
Trendyol üzerinden Torima marka kahve ve baharat öğütücü aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde denediğimde hiç çalışmadı, sıf...ır aldığım ürün kusurlu çıktı. Bunun üzerine ürünü “çalışmıyor, hiç çalışmadı” şeklinde belirterek kusurlu ürün olarak iade talebiyle gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra ürün bana, “ü
Trendyol Siparişimin Faturasını Alamadım
Trendyol üzerinden 11400414841 numaralı siparişimi 13 Temmuz 2026 tarihinde verdim ve 549,90 TL ödeme yaptım. Ancak bu s...iparişe ait faturama o günden beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde Trendyol üzerinden iki kez destek talebi açtım, ayrıca özel mesaj yoluyla satıcıya da ulaştım. Satıc
İzinsiz 75 TL Çekim İçin İade Ve Önlem Talebi
Trendyol aboneliğimi daha önce iptal etmeme ve şu anda aktif hiçbir üyeliğim bulunmamasına rağmen, 26.08.2026 tarihinde ...Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir abonelik onayı vermediğim ve böyle bir tahsilatı kabul etmediğim için bu durumda
Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Teslimat Gecikmesi
12.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden supplementler bölümünden Nature's Supreme Bromelain ürünü siparişi verdim, ancak... adresime bromelain yerine bandaj gönderildi. Hemen Trendyol üzerinden durumu anlatarak yanlış ürün gönderildiğini ve doğru ürünümün nerede olduğunu sordum. Uzun süre oyalandıktan
Hasarlı Ürün, Stok Yanıltması Ve Fiyat Farkı Şikayeti
20 Ağustos Perşembe günü trendyol.com üzerinden satıcısı Trendyol olan Stanley The Iceflow Bottle Flip Straw 2.0 Pipetli... Termos Bardak 1,06 litre / 36 oz Pembe 10-12111-065 modelinden iki adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında birinin gövdesinde çok ufak hasarlar vardı, bunu önemsemedim; ancak



Kapalı Ayarlarla Bile Trendyol Reklam Ve Bildirimleri Sürekli Gösteriliyor
Yaklaşık son üç aydır Trendyol’dan gelen yoğun reklam ve mesaj trafiği nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Günün ...her saati, özellikle telefonumla başka bir işle meşgulken bir anda ekranda Trendyol’la ilgili reklam yazısı beliriyor, birkaç saniye sonra kendiliğinden kayboluyor ve bu yazıyı ne
Çalışmayan Oyuncak Ve Uzun İade İnceleme Süresi
Trendyol üzerinden Butik Oyuncak adlı mağazadan Pasifik Toys Fishing balık tutma oyuncağı satın aldım. Ürünü teslim alır... almaz pillerini takıp denediğimizde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. O an video ve fotoğraflarını çektik ve ürünü teslim aldığımız gibi, eksiksiz şekilde tekrar paketleyip
Hesabınıza Giriş Yapamama Nedeniyle E-Posta Değişikliği Ve Hesap Silme Talebi
Trendyol hesabıma uzun süredir girmiyordum, bugün tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama beni sıfırdan giriş ekranına ...yönlendirdi. Hesabım daha önce Facebook ile bağlantılıydı, bu nedenle Facebook üzerinden giriş seçeneğini kullandım. Ancak benden e‑posta ve şifre istendi. Facebook hesabıma kayıtl

Satın Aldığım Telefonun Fiyatı Düşmüş, Kupon Talebim Çözülmedi
24 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a17 4/128 GB siyah cep telefonunu 13.027,84 TL bedelle satın... aldım. Ürünün kutusunu açtım ancak henüz sim kart takmadım ve cihazın kurulumunu yapmadım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının düştüğünü gördüm ve bu durum be

Acil Hediye Siparişi Gecikti, Kargo Önceliklendirilmesi Gerekiyor
DeFacto’nun kendi online mağazasında yaşadığım uygulama sorunu nedeniyle bu kez alışverişimi Trendyol üzerinden yapmak z...orunda kaldım ve 25 Ağustos tarihinde 11538325562 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken de satıcıya ayrıca mesaj yazarak, mümkünse en kısa sürede kargoya verilmesini özel
Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve Kutusuz İade Reddi
Trendyol uygulaması üzerinden Travoltasport satıcısından New Balance 480 model bir ayakkabıyı 3.449 TL ödeyerek satın al...dım ve 23 Haziran’da teslim aldım. Ayakkabıyı eşim sadece üç dört kez giymesine rağmen üzerindeki marka ambleminde soyulma ve deformasyon oluştu. Bu durum üzerine Trendyol üzerind


Teslim Edilmeyen Yönetici Koltuğu Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 16 Ağustos civarında chairlife marka müdür/yönetici koltuğu için tekerleklerin de içinde olduğu bir ü...rün siparişi verdim. Siparişim 22 Ağustos’ta Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Durumu öğrenmek iç
Trendyol Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Haksız İade İddiası Açıklama Talebi
Trendyol uygulamasını uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 13 yıllık hesabım, tarafıma hiçbir a...çık ve net gerekçe sunulmadan Trendyol tarafından kapatıldı. Bana gönderilen e-postada sadece “haksız iade” ifadesi geçiyor ancak hangi işleme veya hangi ürüne yönelik olduğu açıkl
Havit H3 Modelinde Ses Gidip Gelme Ve Cızırtı Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
Havit fuxhı h3 model ürünü 03.08.2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren seste gidip gelme ve sür...ekli bir cızırtı problemi yaşamaya başladım. Normal kullanım sırasında da devam eden bu sorun nedeniyle ürünü ertesi gün iade ettim. İnceleme sonrasında üründe herhangi bir sorun

















