to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Satıcısının Verdiği Tahmini Kargo Tarihine Uymaması
6 Ekim’de Trendyol üzerinden Esra Helvacı isimli satıcıdan “Degaje Yaka Sıfır Kol Saten Elbise” siparişi verdim ve 1.684,66 TL ödememi yaptım. Ürün sayfasında tahmini kargoya verilme tarihi 7 Ekim olarak görünmesine ve sipariş sırasında “Perşembe günü kapında” ibaresi yer almasına rağmen 8 Ekim Perşembe gününe kadar siparişim kargoya verilmedi.
Sipariş tarihimden itibaren günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi göremiyorum. Satıcıyla Trendyol uygulaması üzerinden yazışarak durumu sordum, ancak buna rağmen siparişimin hala kargoya verilmemiş olması beni hem mağdur etti hem de zaman planımı bozdu.
Trendyol’un, verdiği “tahmini kargoya verilme tarihi” ve “Perşembe günü kapında” sözünün arkasında durmasını, ilgili satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
