Trendyol Satıcı Hatası ve İlgisizlik

Trendyol üzerinden hira online adlı satıcıdan kızım için bir eşofman altı sipariş ettim. S beden olarak aldığım ürün bugün teslim edildi ancak gelen ürün hem oldukça büyük, adeta şalvar gibi duruyor hem de arkasındaki beden ve marka etiketinin kesildiğini gördüm. Ürünün üzerinde ne beden ne de marka bilgisi kalmamış durumda.

Bu etiket koparma sorununu aynı platformda daha önce de birkaç kez yaşadım ve sorun etmemeye çalıştım fakat artık rahatsızlık verici bir boyuta geldi. Özellikle bazı ürünleri hediye aldığımızda ya da evin diğer üyeleri kullanmak istediğinde, etiket ve beden bilgisinin olmaması ciddi sorun yaratıyor ve ürünler bu yüzden kabul edilmiyor.

Bugün kızım bu ürünü dört gözle bekliyordu, fakat etiketi koparılmış ve bedeni yanlış gelen bu eşofman altı yüzünden büyük bir hayal kırıklığı yaşadı ve çok üzüldü. Gençler bu tür durumlara daha hassas olabiliyor, bu yüzden satıcıların bu konuda daha özenli olması gerektiğini düşünüyorum.

Ürün için iade talebimi oluşturdum, yarın evden teslim alınmasını bekliyorum. Ücret iademin sorunsuz şekilde yapılmasını ve hira online satıcısının, ürünlerin etiketlerini kesmemesi ve doğru beden göndermesi konusunda uyarılmasını istiyorum. Yıllardır çalışan bir kişi olarak tüm alışverişlerimi Trendyol üzerinden yapıyorum ve çevreme de gönül rahatlığıyla öneriyorum. Trendyol’a duyduğum bu güvenin sarsılmaması için, bu tür satıcıların daha sıkı denetlenmesini ve bu uygulamalara kesinlikle prim verilmemesini talep ediyorum.