Trendyol yapamıyorum

15 Mart gecesi saat 23.36’da İş Bankası’na ait banka kartımdan “Trendyol Param” adı altında 140,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartım zaten yeni olup, yalnızca trendyol.com üyeliğim bulunmaktadır, “Trendyol Param” şeklinde bir üyeliğ...

10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Fenomen 5. Sınıf Bursluluk Kitabı” siparişi verdim, satıcı Freedom Botoks isimli mağazaydı. Ürün, siparişten 3 gün sonra kargoya verildi ve seçilen kargo firması zaten ağının zayıf olduğu bir firmaydı. Ürün, 4–5 gün sonra ancak dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıma...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan birer ürün satın aldım; birinden ayakkabı, diğerinden kazak aldım. Ürünleri iade etmek için Trendyol Express ile aynı anda kargoya verdim. Ancak kargo firması iadeleri çapraz teslim etti, ayakkabı firmasına kazak, kazak firmasına ise ayakkabımı göndermiş. Sonu...

Siparişim eksik geldi. Trendyol GO daha önce 2 defa aynı sorunla karşılaştım; yine geldi. Ücret iadem yapılmadı. Poşet 2 adet yazıyor ama poşetin biri yok. Müşteri hizmetleri ve canlı destek yardımcı olmuyor. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Yeter artık, çünkü bu kaç oldu? Yoksa da gelip ürünl...

4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fuar Box satıcısından cilt bakım ürünleri içeren 3 farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan “Koreaco Pink Blocker Pure SPF 50+” adlı üründen 1 adet aldım. Tekli ürün fiyatı 299 TL olmasına rağmen kampanya ile 3 ürün için toplamda 600 TL ödedim ve şika...

Trendyol üzerinden Lulo marka ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Siparişimde hem ayakkabı hem de çanta olmasına rağmen paket elime ulaştığında ürünler eksik çıktı. Ayakkabı ve çantadan oluşan ürün tam teslim edilmedi. Sipariş numaram 11033007401 olup, teslimat yaklaşık 1 hafta önce yapıldı. Eksik ü...

Trendyol üzerinden Ankara AVM teslimat noktasına gönderilmek üzere AGS yayınevine ait bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 11039017731. Yanlış ürün siparişi verdiğim için ürünü iade ettim ve 17 Mart 2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen a...

Trendyol üzerinden West Home adlı satıcıdan 11058608938 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Aras Kargo ile kapıya kadar getirilmesine rağmen, telefonu geç açtığım için teslim edilmeden geri götürüldü. Engelli bir bireyim ve buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmeden, sanki ortada normal bir gecikme varm...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesi, 10223056743 teslimat numaralı gönderim ile 17 Şubat tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanamadan fabrika hatalı olduğunu fark ettik ve yetkili servis de ürünün fabrika hatalı olduğunu tespit ederek bunu teyit etti. Ürünün fabrika ...

22.03.2026 tarihinde saat 18:22’de Trendyol üzerinden Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’nde bulunan Bosna Kral Dönerci’den 2 adet Jumbo döner menü siparişi verdim. Gelen ürünler tavuk döner dürüm olması gerekirken neredeyse tamamen patatesle doldurulmuş dürüm şeklindeydi. Bunun da ötesinde dürüm...

13’ünde Trendyol üzerinden “bol paça kadın kot tulum” siparişi verdim ve ürünün 16’sında Aras Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. 6400234819091 takip numaralı kargom günlerdir İzmir’de bekletiliyor, ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Hem Trend...

21.02 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10237920581 numaralı siparişime ait 12 parça ürünü iade ettim. Ancak bu iade işleminde sadece 4 ürünümün bedeli hesabıma yatırıldı, kalan 8 ürünümün iadesi yapılmadı. Ürünleri aldığım firma, eksik olan bu ürünlerin kutunun içinden çıkmadığını söyleyerek so...

Trendyol üzerinden 11005861712 numaralı siparişimle elektronik bir ürün satın aldım. Ürünü 1 Mart tarihinde Adana’daki adresime teslim aldım, ancak kutusunu açtığımda ürünün daha ilk günden arızalı olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum, fakat 17 Mart tarihinde iademin reddedildiğini öğr...

Trendyol üzerinden Akerler Ayakkabıcı adlı satıcıdan bir çift bot satın aldım. Botu sadece 1–2 kez giymeme rağmen kenarları açıldı, lastiği genişledi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine ürünü iade/tadilat için gönderdim. Satıcı ürünü bana “tadilat yapıldı” diyerek geri gönderdi ancak gö...

+2

Bu sizin müşteri hizmetlerinizi arayarak bildirdiğim kargo firması şikayetimdir. Alışveriş sitelerine özellikle rica ediyorum bizi çalışmayan personele sahip kargo firmaları ile muhatap etmeyin Hem Trendyol'dan hem de Hepsiburada'dan Sürat Kargo ile gelen 2 ayrı siparişim var. Ne yazık ki Sürat Karg...

Philips markalı dikey 9000 serisi jarlı süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kıl ve tüy sıkışması nedeniyle servise götürdüm, parçanın kırıldığını söyleyerek benden 850 TL ücret talep ettiler ve bu şekilde onarım yapıldı. Ardından süpürge b...

Trendyol üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde Penti pijama takımları sipariş ettim. Ürünler için iade talebi oluşturdum ve 7330031261121408 iade kodu ile Trendyol Express’in 23 Mart 2026 tarihinde ev adresimden kargoyu ücretsiz alacağı bilgisi, ayrıca 10284692896 teslimat numarası tarafıma iletildi. İade...

Uzun yıllardır Trendyol üzerinden Pro Plan Sterilised Hindi Etli 10 kg kedi maması satın alıyorum ve yaklaşık 12 yıldır 3 kedim de bu mamayı severek ve sorunsuz şekilde tüketiyor. Ocak ayı sonu – Şubat ayı başı gibi Trendyol’daki Mavi Reyon isimli satıcıdan yine aynı mamayı sipariş ettim. Ürün elime...

Kumtel marka elektrikli ısıtıcıyı ayaklarımı ısıtmak amacıyla Trendyol üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde #10989812646 numaralı siparişle satın aldım ve ürün kargodan 27 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürün, kullanım amacımı karşılamadı ve yeterince ısıtmadığı için kısa süre içinde iade talebi ...

Trendyol üzerinden verdiğim #11056529196 numaralı siparişimde, teslimat için harita üzerinden evime en yakın nokta olan Üsküdar, İstanbul’daki “büyük aksesuar” isimli Gel Al noktasını seçtim. Ancak bugün sistemde bu noktanın adının “Yasem Bijuteri” olarak değiştirildiğini gördüm ve yaşadığım süreçte...

Trendyol üzerinden tarafıma sunulan “ilk ay ücretsiz, sonrasında 75 TL” kampanyası kapsamında Trendyol Plus üyeliğim başlatılmıştı. Ancak 14.03.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan, üyelik ücreti olarak 75 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanmamış olmama rağmen, dur...