Trendyol yapamıyorum

5 yıldır Trendyol satıcısıyım. Hesabımız çalınmaya çalışıldığı için satıcı destekten hesabımızı askıya aldık. Şimdi ise belgelerimizi ilettik ve 5 iş günüdür tarafımıza dönüş yapılmasını bekliyoruz. Fakat ne bir dönüş var ne de bir aranma var. Acil dönüş beklemekteyim.

Yanlış ürün gönderildi, iade ettim fakat tekrar bana geri gönderildi. Sürekli yanlış ürün gönderildiği belirtilmiş. Kötü kalitede naylon bir ürün göndermeye utanmıyorsunuz, ayrıca geri iade de yapıyorsunuz. Bunu kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Büyük bir fir...

27.07.2025 tarihinde ürünü sipariş ettim ve bugün 09.08.2025 13 gün oldu. Ürün ortada yok iptal etmiyorlar. 5 kez canlı bağlantı ve normal arama ile konuştum. Biri 3 iş günü diyor ve kaç iş günü oldu. Kendi paramı almak için ne hale düşürüyorlar. İnsanları Trendyol firması bunu yapan en son bir zama...

Nanopro marka renkli LED ampulü, Trendyol üzerinden yatak odasında kullanmak üzere satın aldım. Ampul elime bugün ulaştı ve özellikle kumanda ile kolayca açıp kapatabilmek için tercih etmiştim. Kumanda ile açma-kapama konusunda bir sorun yaşamıyorum, ancak ampulü her açtığımda otomatik olarak kırmız...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eyüp Sabri Tuncer sabunu sipariş vermiştim. Bursa'da ikamet ediyorum. Ürün, dün akşam saat 17.00 civarında Bursa Mahallesi'ne gelip bugün teslim edilmesi gerekirken, saat 08.53'te Çanakkale Pigas Şubesi'ne doğru yola çıkmış. Trendyol'u aradığımda sadece destek...

Trendyol üzerinden 10388625961 numaralı siparişimle, çocuğumun ağustos ayı sonunda gireceği İngilizce sınavına hazırlanması için “Ahead With English Test Book” ve pratik kitabı satın aldım. Ancak tarafıma sadece pratik kitap gönderildi, test kitabı eksik geldi. 30 Temmuz’da Trendyol destek hattından...

2 gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca e-posta üzerinden değiştirmeme rağmen, her seferinde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılardan da denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter çıkıyor ve derdimi anlatab...

Trendyol'da “yaş ecza” adlı satıcıdan 2 ürün “Dercos Energisant 400ml şampuan” aldık. Kolay gelsin adlı kargoya verildi. Kargo ekranında ise 1 paket ve 1 ürün olduğu söylendi. Gelen pakette ise aynen söylenen gibi 1 ürün geldi ve diğer ürün gelmedi. Bunun hakkında gereğinin yapılması ve açıklama yap...

Trendyol üzerinden 10380421492 numaralı siparişim için 3 gün önce bir ürün yorumu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yorumum hala yayımlanmadı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yorumumda hiçbir şekilde kural ihlali bulunmamaktadır. Yorumumun en kısa sürede yayınlanmasını ...

Trendyol GO siparişim hep sipariş ettiğim restourant dan hep sipariş ettiğim evim yerine başka adrese gitti. Kuryeyi yanlış adresin doğru adrese yakın olmasına rağmen bana yönlendirmediler. Ücretin iadesini yapmadılar. Şikayet oluşturmak istedim umursamadılar. Konuştuğum insanlar umursamaz üstten ko...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım mobilya gönderim (takip numarası: 9615989618) bir haftadır Bursa Orhaneli adresinde teslim edilmeyi bekliyor. Ürün faturası ile birlikte dağıtım şubesinde olmasına rağmen, teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol ile ile...

Trendyol üzerinden Burger Station’dan verdiğim yiyecek siparişim 1 saat boyunca beklememe rağmen teslim edilmedi. Siparişim ev adresime gelmediği gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi yemek kartı ile gerçekleştirdim ve ma...

Nyx Hydrating Gloss Stain adlı ruju, Trendyol üzerinden Loreal satıcısından satın aldım (#10198879663). Ürünü aldıktan ikinci gün içinde, rujun içerisinden siyah bir şey çıktığını ve diğer rujlarda olmayan şekilde oksitlendiğini, renginin simsiyah hale geldiğini fark ettim. Bu durum hem hijyen açısı...

7260025210552605 takip numaralı Trendyol gönderim, Aras Kargo Mersin Erdemli Şubesi tarafından evde olduğum halde teslim edilmedi. Kargo çalışanı, paketi güvenliğe bırakmakta ısrar etti ve isim sorduğumda bana karşı kaba bir şekilde “Senden mi korkacağım? ” diyerek olumsuz bir tavır sergiledi. Ardın...

Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik klima yanlış gönderildiği için iade etmek istiyorum. Ürünün ambalajını hiç açmadım ve 3 gündür Borusan Lojistik’in ürünü gelip almasını bekliyorum. Konya Selçuklu Kosova’da ikamet ediyorum; bölgemde Borusan Lojistik’in şubesi olmadığı için ürünü teslim edebil...

259895590062 numaralı Trendyol gönderiniz T D (adreste hazır bulunan kişi) tarafından teslim alındı. Görüşleriniz için: https://klyglsn.com/s/VPRswLq3 B016 9613709343 numaralı gönderi ise 1 aydır teslim edilmediği gibi, bugün teslimat yapıldığına dair kargo şirketi tarafından mesaj gönderiliyor. Tr...

Mersin Üniversite Caddesi'ndeki Burger King şubesinde çalışıyorum. 33 AZV 271 plakalı Trendyol GO sürücüsü, kahve almak için iş yerimize müşteri olarak geldi. Kasada başka bir müşterim varken, siparişini tekrar sorduğumda "Yeter, sabahtan beri dört kere söyledim" diyerek kaba bir şekilde tepki göste...

Trendyol'dan aldığım ürün yanlış gönderildi, iade talebi oluşturdum fakat 1,5 aydır ürün teslim alınmıyor. Trendyol beş tane iade kodu gönderdi fakat hâlâ sonuç alamadım, tahsilatlar ise devam ediyor. Trendyol ile yazışıyorum, '3 gün içinde çözümlenecek, acil kodu girdik' gibi açıklamalar yapıyorlar...

Trendyol'dan Mango marka siyah elbise aldım, ancak ürünüm bir başkasına teslim edilmiş. Yaklaşık bir haftadır muhatap bulamıyorum. Lütfen ya kargomu teslim edin ya da en kısa sürede para iadesi yapın. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Kargo kodu olmadan ürün nasıl teslim edilebilir?

Yaklaşık 3 aydır Trendyol Plus ve Trendyol Pass aboneliklerini alamıyor, ayrıca Trendyol mobil uygulamasındaki kampanyalara (örneğin Megakupon, Çark gibi) da katılamıyorum. Hesabım uzun süredir Türkiye'ye kayıtlı ve aktif olarak kullandığım bir hesap, e-posta adresim: k**************@hotmail.com. So...

Karaca Multichef Ultra 2000W ürününü Trendyol üzerinden satın aldım (#10390797449). Ürünü aldığım ilk günden beri içli köfte, çiğ köfte ve hamur yapmak istediğimde cihaz aşırı derecede titriyor ve sallanıyor. Özellikle üçüncü kademeden sonra titreme o kadar artıyor ki, makine kendini bir anda kapatı...

Trendyol uygulaması üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Teslimat numarası 9618579320 olan ürün için ücretin bankama iade edildiği söyleniyor. Fakat bankamı aradığımda hiçbir ücret iadesi yapılmadığını öğrendim. On gündür bekliyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Uygulamada iade tamamlandı olar...