to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Görünen Kitap Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde çocuğum için “Günışığı Kitaplığı - Postayla Gelen Deniz Kabuğu” isimli okuma kitabını 11602148542 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş detaylarında ürün günlerdir “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Trendyol asistandan müşteri temsilcisine bağlandığımda bir gün beklemem gerektiği söylendi, buna rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Çocuğumun okul için ihtiyaç duyduğu bu kitabın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen incelenmesini, ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ücret iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
