to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart’ta Trendyol üzerinden H&M mağazasından bir ürün sipariş ettim. Ürünü hediye olarak almıştım ve pazar günü şehir dışına çıkacağım için özellikle teslimat tarihine dikkat ederek siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında teslimat tarihi çarşamba ya da perşembe, büyük ihtimalle perşembe olarak görün...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka buzdolabı satın aldım. Trendyol sipariş numaram 11010228778, gönderici firma sipariş numarası 7370362783 ve Ceva tedarik sipariş numarası 11177189 olan gönderim, “yetersiz adres” gerekçesiyle bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Oysa adresim ...
Trendyol üzerinden dün Samsung marka bir televizyon için #11024428812 numaralı siparişi verdim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Ödemem alınmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Ben bu ürünü satın alırken teslim edileceğine güvenerek sipariş verdim ve iptal edilmesi...
24.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden süt, cips ve çikolata siparişi vermek istedim; ancak sistem, sürekli sistemsel bir hata uyarısı vererek siparişimi oluşturmaya izin vermedi. Daha önce aynı uygulamadan defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermiştim; ilk kez böyle bir hata ile karşılaşıyorum v...
Trendyol üzerinden satın aldığım bot ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Tahmini teslimat süresi sistemde hâlâ bugün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen kargom 2 gündür İzmir’de bekliyor ve teslimat ili Niğde olmasına karşın herhangi bir hareket görünmüyor. 9 Mart tarihinden itibaren kargomun d...
Trendyol’da satıcıyım ve 06.03.2026 tarihinde saat 11:26’da mağaza adı değişikliği ile ilgili bir talep açtım. Talep numaram c8f4838f olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir yanıt alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Bu durum işleyişimi aksatmakta ve mağduriyet ...
9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Volta v1 marka akülü araç satın aldım, ödemesini kredi kartı ile 3 taksit halinde yaptım. Ürünün satıcısı twinroots idi. 10 Mart günü ise ürünün stokta olmadığı ve kampanyanın hatalı olduğu gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Taksitli ödeme ya...
Trendyol üzerinden Nandy Home marka bir sunum/servis ürünü sipariş ettim. Ürün 4 Mart tarihinde teslim edildi ve paketi açar açmaz ürünün kırık olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol üzerinden iletişime geçip kırık ürünün fotoğraflarını gönderdim. Tarafıma, ürünün hemen tedarik edileceği ve elimdeki k...
Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde verdiğim 11012021487 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 6 Mart görünmesine rağmen ürünüm yaklaşık on gündür hâlâ teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ne ürünü alabildim ne de ödemesini geri aldım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizm...
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde saç bakım yağı ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 11033633626. Ürünlerim ev adresime teslim edilecekken, 11 Mart tarihinde, bana hiç ulaşmadan “kargoda hasar gördü, iade sürecine alındı” şeklinde göründü. Durumu kontrol etmek için Trendyol’a tekrar girdi...
Trendyol üzerinden Evdemo isimli satıcıdan 12 Şubat tarihinde bir ayakkabılık satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, ortada ürün yok. Trendyol iade işlemi de gerçekleştirmiyor çünkü sistemde ürün teslim edilmemiş görünüyor, fakat satıcı da ürünü bir türlü kargoya veremiy...
Trendyol üzerinden İstanbul’dan çıkıp yine İstanbul’a teslim edilecek bir sipariş verdim. Ürünüm 07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09.03.2026 tarihinden bu yana sistemde herhangi bir anlamlı güncelleme yapılmadan sadece kargonun bulunduğu yer bilgisi oynuyor, ancak dağıtım şubesi...
Trendyol hesabım hiçbir uyarı olmadan adeta sıfırlandı. Daha önce vermiş olduğum eski siparişlerimi, kargoda olan ürünlerimi ve devam eden güncel siparişlerimi artık göremiyorum. İPhone 11 telefonumdan uygulamaya otomatik giriş yapıyorum, herhangi bir şifre ya da hesap değişikliği de yapmadım. Son b...
Trendyol üzerinden 10941470986 numaralı siparişimde Ogo Silver satıcısından isme özel nazar boncuklu kolye satın aldım. Ürün 16 Şubat’tan bu yana doğru şekilde elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderilen kolye kırık geldiği için değişim talep ettim ve değişim onaylandı. Ancak değişim...
Trendyol üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen kp06211794745 takip numaralı paketim 10 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Sonrasında Trendyol üzerinden gelen bildirimde paketin ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi yer alıyordu ancak buna rağmen tar...
Trendyol GO üzerinden 10.03.2026 tarihinde saat 15:44’te verdiğim, 11037356659 numaralı yemek siparişimde domates alerjim olduğu için özellikle “domates olmasın” seçeneğini işaretleyerek sipariş oluşturdum. Buna rağmen yemek domatesli olarak gönderildi. Domates alerjim olduğu için yemeği tüketemedi...
Telefon değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 3–4 gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında farklı bir e‑posta ile giriş yapılmı...
Geçen hafta çarşamba günü Trendyol üzerinden bir çanta satın aldım. Ürünü fiyatı daha düşükken sipariş verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadan, fiyat yükseldikten sonra kontrolüm dışında iade edildi ve sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece kargo ile görüşüp sorunu çözmeye ...
"Kargom Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmem üzeri şahsıma teslim edilmiştir."
Diyarbakır’da Kolay Gelsin firması aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 177394167 takip numaralı kargom, 10.03.2026 tarihinde saat 15:45 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O gün boyunca evde olmama rağmen kapıma gelen he...
Yaklaşık bir hafta önce Trendyol uygulaması üzerinden H**** G**** Kuyumculuk adlı satıcıdan 7 gramlık bir kolyeyi 48.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz bir kere bile takmadan kısa süre içinde aynı kolyenin fiyatının 40.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat ...
20 Şubat’ta Trendyol üzerinden Altınmarka çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 10982497279 olmasına rağmen aradan 20 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesi...
Trendyol üzerinden Bseystore isimli satıcıdan “kitap kutu dekor” adlı ürünü yaklaşık bir hafta önce sipariş ettim. Ürün sayfasında teslimat için “ertesi gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Satıcıyla Trendyol üzerinden mesajlaştığımda önce cenazeleri...
10.03.2026 tarihinde saat 23:51’de Trendyol hesabımdan, banka kartım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Trendyol Plus adı altında 75 TL ücret çekilmiştir. Bu üyelik için tarafımdan herhangi bir başvuru, onay veya talep olmamasına rağmen işlem gerçekleştirilmiştir. Daha önce Trendyol Plus üyeli...
Trendyol üzerinden Lumenascent mağazasından Secret marka parfüm satın aldım. Ürün 5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime kırık ve kusurlu bir şekilde teslim edildi. Hasarlı olduğunu görsellerle birlikte kendilerine ilettim ve inceleme sonucunda haklı olduğum, ürünün yeniden tedar...
