Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden almış olduğum Osveld marka saç şekillendirici tarafıma ulaştı. Kutuyu açtım ve fırça kısmının saç yapıma uygun olmadığını düşünerek herhangi bir kullanım söz konusu olmadan iade ettim. Trendyol iade ettiğim ürünü paketi dahi açmadan tarafıma geri iade etti. Trendyol asistan üzerin...

Trendyol üzerinden Bosch marka 18'lik klima aldım, 18'inde teslim edildi. Aynı gün içinde faturayı yollayıp kayıt oluşturdum. Her aradığımda 'Kaydınız yok' deyip geçiştiriyorlar. Her işlemi tekrar baştan yapmaktan usandım, uğraşmaktan yoruldum. Artık gereğinin hemen yapılmasını istiyorum.

Trendyol dan yaptığım Touché Privé alışverişimi 2 ürünü iade ettim. İade sürecinde 2 ürün aynı anda kargoya verilmesine ve aynı kodla iade edilmesine rağmen bir ürünün para iadesi yapıldı. Açıklamada da 'iki ürün için şu kadar para iade edilmiştir.' diyor. Fakat o sadece bir ürünün ücreti. Touche fi...

Trendyol'dan şifonyer aldım. Ürün hatalıydı ve çekmece rayları dağılmıştı. Geldiğinde montaj yaptık fakat çekmeceler kapanmadı. Daha sonra iade edeceğimizi söyledik ve iade talebi oluşturduk. Ürünü gelip evden teslim alacaklardı fakat almadılar. 7 iş günü geçtiği halde Trendyol'la iletişime geçiyoru...

Satıcı Şimal'den aldığım iki ürünü de iade ettim. Bir ürünün ücret iadesi yapıldı ancak diğer iki ürün adeta kayboldu. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ilgili değil, ürünün geri geleceği söylendi fakat ortada yok. Takip numarası veya herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyu Hakem ...

Trendyol larina shoes ayakkabı satıcısından 651 TL'ye bilekten taşlı bir topuklu ayakkabı aldım. 9501720162 teslimat numaralı siparişimde direkt olarak para iadesi istiyorum çünkü ayakkabıyı ilk giyişimde topuğu kırıldı bilekteki taşları direkt olarak düştü. Ancak firma üretimde bir hata olmadığını ...

Bu ürünü ben aldıktan sonra kargo paketini açmadan tekrar iadesini yaptım ve hijyen etiketinin açılmış olduğunu bana söyleyip tekrar iadesini yaptılar ki ben kargo paketini daha açmadan hijyen etiketini nasıl açabilirim anlamış değilim ve ürün ikinci kez geldi maalesef Trendyol'da bu konuyla ilgili ...

Trendyol'dan kızım için iki tane Labubu oyuncak aldım. Kargo geldi ama biraz küçük gibi geldi. Yanılmamışım çünkü içinden iki değil, bir tane oyuncak çıktı. Trendyol'a yazdım, üç gün bekleyin diyorlar. 'Hepsikalite' isimli satıcıya mesaj yazdım, hiç ilgilenmediler. Bu yaptıkları insanların aklıyla a...

İlk kez sipariş verdim. Üye girişi yapmam gerektiğini bilmiyordum. Misafir girişi ile siparişimi vermişim. Elime sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün teslim edildi. İade talebi oluşturamıyorum. Misafir girişi olduğu için. Acil yardım istiyorum ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Satıcı : Black toys Hot Wheels 72li kapalı koli p Case 2024 ürünü... Kapalı koli diye özellikle belirtilmesine rağmen koli alt tarafından açılmış ve üstüne tekrar bant çekilmiş. P Case olarak belirtilmesine rağmen g Case gönderilmiştir. Ayrıca ürünlerin yıpranmış olduğu ve sıfır kutudan çıkma ihtim...

Trendyol’dan aldığım çanta defolu çıktı. Görselini ilettim ve iade/değişim talebinde bulundum ancak hiçbir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 6502 sayılı tüketici kanunu'na göre kusurlu ürünlerde iade hakkım olduğu halde bu hakkım engelleniyor. Trendyol’un bu sorunu çözmesini ve mağduriyetimi gi...

Trendyol'dan aldığım ürün kusurlu geldi. Bende bunu çekip gönderdim. Ürünün kusurlu olduğu firma da kabul etti. Anacak ben yapılmasını değil paramın iadesini istedim ancak paramı geri vermediler. Hatta firma mesaj atarak benimle dalga geçmeye çalıştılar. Trendyol bu konuda duyarsız ve ilgisiz davran...

Telefonumu değiştirdim bu nedenle Trendyol'a girdiğim e-postamı hatırlamıyorum ama başka bir e-posta üzerinden de giriş yapamıyorum çünkü telefon numaram oraya kayıtlı lütfen Trendyol'dan çözüm önerisini istiyorum. Telefon numarası üzerinden giriş yapılmalı

Graizer marka ürünü Trendyol'dan satın aldım. Bir süre sonra ürün arızalandı ve garanti süresi içerisindeydi. Servisini aramama rağmen cevap veren olmadı. Mesaj attım, bir haftadır geri dönüş alamadım. Trendyol üzerinden soru sorduğumda ise 'mesai saati içinde sorun' şeklinde yanıt veriyorlar. Mesai...

Trendyol'dan printastic satıcısından bir bileklik takı standı almıştım asla göründüğü gibi değil resimde daha büyük kadife bir kumaşla kaplı güzel bir ürün vardı hatta yorumları da güzeldi fakat bana plastik minicik çocuk oyuncağı gibi basit bir şey göndermişler büyüklüğü elim kadar bile değil ücret...

Trendyol'dan sipariş verdim. Aras Kargo ile gelecek ürünüm, tarafıma teslim edilmeden herhangi bir yere bırakılmıştır. Trendyol müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, kurye T.C. ile teslimat yaptığını ve ürünü aldığımı iddia ettiler; fakat ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat kodu alınmadan h...

Trendyol-DSM Grup - Trendyol Param kartımla birçok işlem yapılmış. Ekstreye yansıyan 150,49 TL'nin iptali ve iadesi konusunda, diğer işlemlerin farklı bir kişi tarafından yapıldığı görülüyor. Ekte bulunan işlemlerin ise bana ait bir kartla nasıl yapıldığının araştırılmasını talep ediyorum.

Trendyol'dan 12.04.2025 tarihinde Adidas markalı iki adet ürün aldım. Ürünlerden biri fazla giymeden yırtıldı ve iade etmek zorunda kaldım. Diğer üründe ise kısa sürede bağcığın biraz üst kısmında yırtılma başladı. Bunun üzerine hemen iade oluşturdum. Uzun bir süre sonra ayakkabı, tüketici hatası de...

21 Temmuz 2025 tarihinde kahve ve baharat öğütücü aldım. Ürün geldi, paketini açtık ve ilk denememizi yaptık. Kenar kısmından karabiberleri dışarıya attı. Ben de kırık olduğunu fark ettim ve ürünü gönderdik. Satıcı iademi kabul etmiyor, denemeden görüp iade etmemi istiyor. Ürünün dışarıya attığını d...

9615642058 numaralı siparişimi yine evden alım iade yapamıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır yaşadığım bir problem. Satıcı mağazanın Trendyol'un kendisinin olduğu iadelerim de dahil olmak üzere (ki bu ürünümün mağazası da Trendyol) hep başka kargo firmalarına yönlendiriliyorum. Her aramamda bana firmanın kar...

Sitenizden bir sipariş verdik. Teslim edilmediği halde edildiği söyleniyor. Bir haftadır mağduruz, kimse yardımcı olmuyor. Sürekli 'araştırılıyor' deniliyor. Yeter artık, kime teslim edildiği söylenmiyor; biz mi kapı kapı gezelim? Bakın, bu sipariş teslim edilmedi, öylece giriş yapılmış. İlk kez sip...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü teslim etmeden sistem üzerinde teslim edildi diyerek mağdur durumu düşürmüşlerdir. Herhangi bilgilendirme yapılmamış olup ürün yok edilmiştir. Bir an evvel mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekli yasal başvurularımı yaparak mahkemeye gideceğimi belirtirim.

21 Temmuz'da aldığım Asus marka bilgisayarı beğenmediğim ve surucu sorunları bulunduğundan 26 Temmuz günü iade ettim. 28 temmuzda iade birimine ulasan ve işlemleri başlayan cihazımın iadesi hala onaylanmamıştır. İadem Trendyol'un kendi panelinde 3 gün belirtilmesine rağmen hala yapılmadı! İademin o...

Trendyol'dan 1,5 sene önce aldığım SteelSeries marka mouse bozuldu. Garantiye gönderdim, değişim kararı çıktı fakat servisin elinde aynı ürün stoğu kalmadığı için beni satıcıya yönlendirdiler. Trendyol'un kendi sattığı ürün için servisin değişim kararı olmasına rağmen ürünü tekrar analize gönderdile...