to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan TCL l7 model cep telefonunu 14.11.2022 tarihinde satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde sorunsuz çalışıyordu; ancak zaman içinde cihazın IMEI numarasının sonradan klonlandığı ortaya çıkmıştır. BTK ile yaptığım görüşmede, bu tür IMEI klonlama duru...
Trendyol üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 25.000 TL tutarında bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Satıcı firma “Evmodek” isimli mağaza. Ancak ürünüm halen teslim edilmedi, sistemde onaylanmış şekilde bekletiliyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmıyor. Satıcı firmaya ulaşmak mümkün değil, s...
27.03 tarihinde saat 11.52 sularında İstanbul Kağıthane’de, M7 metro durağının bulunduğu kavşak Migros yakınında Trendyol GO motorlu kuryesi nedeniyle ciddi bir trafik güvenliği problemi yaşadım. Yaya geçidinden geçerken bir araç durup bana yol verdi, ben de sürücüye el işaretiyle teşekkür ettim. Ta...
Trendyol üzerinden sepetini doldurduğum mağazadan Herbalife öğün yerine geçen besleyici shake siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün yaptığım kontrolde, üzerindeki karekodların kazınmış olduğunu ve bu şekilde sahte ürün satılmaya teşebbüs edildiğini düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Karekodların...
Trendyol üzerinden 103*****050 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. 14 Mart 2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de teslim edilmesi gereken kargom eksik geldi, poşetin içinden sipariş verdiğim nevresim takımı çıkmadı. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca kez ...
Trendyol satıcısından yaklaşık 1 yıl önce Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım dönemde yaklaşık 15.000 TL ödemiştim. Cihazda yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Analiz süreci yeni tamamlandı ve ürünün tamir edilemeyeceği, bu ne...
Schwarzkopf markasına ait l1++ Ultra Yoğun Açıcı Creme Supreme saç boyasını Trendyol üzerinden Henkel isimli satıcıdan 21 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 25 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Boyayı aynı günün akşamı, kutunun üzerindeki kullanım talimatlarına birebir uyarak, önce saç uçlarıma, ...
16.03.2026 tarihinde Trendyol (DSM Grup) platformu üzerinden, sipariş numarası 11055645440 olan işlemle, “Tekno Evde” isimli satıcıdan Mercusys MR62X 3 Port 1500 Mbps’li router cihazını 1.424,05 TL bedelle satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra, teknik özelliklerini ve işleyişini kontrol etmek amac...
Bugün Trendyol’un https://trendyolefaturam.com/ adresi üzerinden kontör alımı yapmak isterken, ödeme aşamasında kredi kartı ile işlem yapmak istediğimde kart bilgilerimin zorunlu olarak kaydedilmesi şartı ile karşılaştım. Normalde benzer platformlarda kullanıcıya “ödeme kolaylığı için kart bilgileri...
Trendyol üzerinden 20 Mart’ta bir sporcu taytı sipariş ettim. Sipariş numaram 10337777965, Aras Kargo takip numaram ise 6404274725045’tir. Kargo 24 Mart’ta dağıtım şubesine ulaştı, 25 Mart’ta ise “adres yetersiz” diye işaretlenmiş. Buna rağmen bana ne bir arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirm...
Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde İzmir Kemalpaşa Aras Kargo şubesiyle ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Son olarak 6405056420383 numaralı Trendyol siparişim, 6404310848083 takip numarasıyla Aras Kargo’ya verildi ancak ürün günlerce şubede bekletildi ve bir türlü dağıtıma çıkar...
Trendyol üzerinden 4e1d satıcısından “Kütahya Porselen Bone Olympos 62 Parça 1138020 Desen Platin Fileli Yemek Takımı” satın aldım. Siparişimi 18 Mart 2026 tarihinde verdim ve ürün elime 23 Mart Pazartesi günü ulaştı. Kutuyu açtığımda üç parçanın çatlak olduğunu gördüm. Hemen Trendyol asistan üzeri...
Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. 25.04.2026 tarihinden beri “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen, sistemde “mail gönderildi” yazsa da s***********@gmail.com adresime hiçbir şifre yenileme e-postası gelmiyor. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriy...
Trendyol üzerinden 16 Mart tarihinde Robocop marka bir robot süpürge satın aldım. Kayıtlı ve tek teslimat adresim İzmir Çeşme’deki ikametgah adresim olmasına rağmen, 18 Mart saat 16.15’te ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım. Teslimat numaram 10328015259’dur. Kargo firması Kolay Gelsin’in uygul...
Trendyol üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde Özdilek marka, L beden beyaz bir bornoz satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen her yerinde ip çekilmeleri oluştu ve ürün ayıplı hâle geldi. Ürünü iade etmek için başvurduğumda, Trendyol iade ekibi kutusu ile gönderim sağlanmadığı için iade süreci...
24 Mart tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, benim onayım ve bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan yaklaşık 75 TL tahsil edilmiştir. Plus paketinde aylık 1 TL olarak gördüğüm için böyle bir tutar çekileceğini kesinlikle beklemiyordum. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle ...
Trendyol üzerinden 12 Mart 2025 tarihinde Havit Gamenote Fuxi 3 model kulaklık satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için yetkili servise gönderildi. Servis, kulaklığı onaramadığını, bu nedenle depoya kaldırıldığını ve ücret iadesi için Trendyol’a başvurmam gerektiğini tarafıma bildirdi. ...
Trendyol üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde Alev emaye çaydanlık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çaydanlığın demlik kısmının iç yüzeyinde pas olduğunu gördüm. Sağlık açısından risk taşıdığı ve açıkça ayıplı ürün olduğu için ürünü iade etmek istedim. Tüketici kanununa göre ayıplı mal durumunda...
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home CMK 6030 çay makinesi ve kettle, 2 litre, bej renk ürününü fiyatı düşünce gördüm ve bu fiyattan faydalanarak hemen sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişim herhangi bir onay süreci olmadan iptal edildi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla sözde...
Trendyol üzerinden 26.03.2026 tarihinde CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle Siyah‑Bakır ürününü yaklaşık 1.000 TL civarında bir fiyata satın aldım. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 4 saat sonra “siparişiniz onaylandı” şeklinde bilgi verildi, ancak onaydan yaklaşık 1 saat sonra siparişim herhangi b...
Trendyol üzerinden, Vatan satıcısından 2024 yılı başında Razer Naga Pro mouse satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için 2025 yılının 5. Ayı civarında garanti kapsamına gönderildi. Teknik servisten ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle değişim/iade belgesi düzenlendiği bilgisi verild...
Trendyol üzerinden H&G Design markasına ait 3 adet pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.000 TL ödediğim bu ürünler için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak hesabımda siparişlerim kısmında bu ürünler hiç görünmüyor. Siparişlerimi görüntüleyemediğim için de iade sürecini başlatamıyorum. Bu iş...
19.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 11063335853 numaralı siparişle, teslimat numarası 10334676776 olan bir adet saç boyası satın aldım. Ancak ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo transferinde ürünün kaybolduğu, bu neden...
Trendyol üzerinden 2 Şubat 2024 tarihinde Xiaomi marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonda kısa süre önce IMEI ile ilgili hata vermeye başladı ve birkaç gün içinde hattın kapanacağı uyarısını aldık. Aldığım mağazanın Trendyol üzerindeki mağazası kapalı görünüyor, ayrıca kayıtlı iletişim bilgiler...
