Trendyol yapamıyorum

“01.08.2025 tarihinde saat 14:08’de banka kartımdan bilgim ve iznim dışında bir harcama yapılmıştır. Konuya ilişkin olarak Trendyol ile iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, ayrıca canlı destek görüşmesi sırasında iletişim tek taraflı olarak sonlandırılmıştır...

Trendyol üzerinden Madmex markasından aldığım eteği S beden almama rağmen, S beden etiketiyle L beden gönderiyorlar. Dikişi L beden olarak yapılmış, fakat etiketi S beden olarak takıp yanlış ürün gönderiliyor. İki kez ürünü geri göndermeme rağmen yine aynı şekilde göndermişler. İki defa mağdur oldum...

Trendyol üzerinden bahçe ilaçlama cihazı aldım. Ürün eksik ve kırık geldi. Ürünü iade etmek istedim. Beni tam 45 gün beklettiler ve ürünü iade edemeyeceğimi yenisini yollayacaklarını söylediler. Yeni gelen ürün de aynı şekilde kırık geldi. Paramı kesinlikle iade etmiyorlar. Sonsuza kadar kırık ürün ...

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bol Sos Döner (Atatürk şubesi) adlı işletmeden sipariş verdiğim yemeğin ardından ciddi şekilde rahatsızlandım. Aynı gün içerisinde mide bulantısı, kusma, halsizlik ve baş dönmesi şikayetleriyle sağlık kuruluşuna başvurdum ve doktor tarafından besin zehi...

Geçen sene Trendyol'dan şubat ayında kurutma makinesi aldım bu firmadan. İade etmek istedim. Asla muhatap yok. Kurutma makinesi Altus. O kadar mağdur oldum ki. Cihaz doğru düzgün çalışmıyor kıyafetleri yırtıyor. Zar zor bugün iletişim numarası buldum. Sahibi alay eder gibi bizim sorunumuz değil diyo...

Trendyol'dan aldığım tavanın cam kapağı kendi kendine ocakta patladı. İade talep ettim, ancak satıcı cevapsız bıraktı. Taç marka 3'lü tava takımını 13 Nisan 2025 tarihinde almıştım, 1 ay sonra patladı. Satıcı da ilgilenmiyor. Sipariş numaram 10134659230 Teslimat no: 9361367913. Zaten bir süre kullan...

Trendyol'da benim ve oğlumun hesabı var. Aynı kredi kartını kullandığımız için hesabı güvenliğimiz gerekçesiyle askıya almışlar. Bu arada almak istediğimiz ürün zamlandı. 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda, sürekli talebimizin alındığı ve düzeltileceği söyleniyor. Ancak hâlâ bir çö...

Eşim Trendyol GO nün yıllarca Moto kurye ligini yapmış biridir. Eşimi karşılıklı yapılan bir yanlıştan ve kırmızı ışıkta geçti. Bahanesi ile işten çıkartıldı. Eşim kendisini bu işe adamış biri olarak ailesi ile birlikte mağdur edildi. Büyük yetkililerden ricam şahsıma dönüş yapılmasıdır.

Trendyol üzerinden almış olduğum Osveld marka saç şekillendirici tarafıma ulaştı. Kutuyu açtım ve fırça kısmının saç yapıma uygun olmadığını düşünerek herhangi bir kullanım söz konusu olmadan iade ettim. Trendyol iade ettiğim ürünü paketi dahi açmadan tarafıma geri iade etti. Trendyol asistan üzerin...

Trendyol üzerinden Bosch marka 18'lik klima aldım, 18'inde teslim edildi. Aynı gün içinde faturayı yollayıp kayıt oluşturdum. Her aradığımda 'Kaydınız yok' deyip geçiştiriyorlar. Her işlemi tekrar baştan yapmaktan usandım, uğraşmaktan yoruldum. Artık gereğinin hemen yapılmasını istiyorum.

Trendyol dan yaptığım Touché Privé alışverişimi 2 ürünü iade ettim. İade sürecinde 2 ürün aynı anda kargoya verilmesine ve aynı kodla iade edilmesine rağmen bir ürünün para iadesi yapıldı. Açıklamada da 'iki ürün için şu kadar para iade edilmiştir.' diyor. Fakat o sadece bir ürünün ücreti. Touche fi...

Trendyol'dan şifonyer aldım. Ürün hatalıydı ve çekmece rayları dağılmıştı. Geldiğinde montaj yaptık fakat çekmeceler kapanmadı. Daha sonra iade edeceğimizi söyledik ve iade talebi oluşturduk. Ürünü gelip evden teslim alacaklardı fakat almadılar. 7 iş günü geçtiği halde Trendyol'la iletişime geçiyoru...

Satıcı Şimal'den aldığım iki ürünü de iade ettim. Bir ürünün ücret iadesi yapıldı ancak diğer iki ürün adeta kayboldu. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ilgili değil, ürünün geri geleceği söylendi fakat ortada yok. Takip numarası veya herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyu Hakem ...

Trendyol larina shoes ayakkabı satıcısından 651 TL'ye bilekten taşlı bir topuklu ayakkabı aldım. 9501720162 teslimat numaralı siparişimde direkt olarak para iadesi istiyorum çünkü ayakkabıyı ilk giyişimde topuğu kırıldı bilekteki taşları direkt olarak düştü. Ancak firma üretimde bir hata olmadığını ...

Bu ürünü ben aldıktan sonra kargo paketini açmadan tekrar iadesini yaptım ve hijyen etiketinin açılmış olduğunu bana söyleyip tekrar iadesini yaptılar ki ben kargo paketini daha açmadan hijyen etiketini nasıl açabilirim anlamış değilim ve ürün ikinci kez geldi maalesef Trendyol'da bu konuyla ilgili ...

Trendyol'dan kızım için iki tane Labubu oyuncak aldım. Kargo geldi ama biraz küçük gibi geldi. Yanılmamışım çünkü içinden iki değil, bir tane oyuncak çıktı. Trendyol'a yazdım, üç gün bekleyin diyorlar. 'Hepsikalite' isimli satıcıya mesaj yazdım, hiç ilgilenmediler. Bu yaptıkları insanların aklıyla a...

İlk kez sipariş verdim. Üye girişi yapmam gerektiğini bilmiyordum. Misafir girişi ile siparişimi vermişim. Elime sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün teslim edildi. İade talebi oluşturamıyorum. Misafir girişi olduğu için. Acil yardım istiyorum ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Satıcı : Black toys Hot Wheels 72li kapalı koli p Case 2024 ürünü... Kapalı koli diye özellikle belirtilmesine rağmen koli alt tarafından açılmış ve üstüne tekrar bant çekilmiş. P Case olarak belirtilmesine rağmen g Case gönderilmiştir. Ayrıca ürünlerin yıpranmış olduğu ve sıfır kutudan çıkma ihtim...

Trendyol’dan aldığım çanta defolu çıktı. Görselini ilettim ve iade/değişim talebinde bulundum ancak hiçbir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 6502 sayılı tüketici kanunu'na göre kusurlu ürünlerde iade hakkım olduğu halde bu hakkım engelleniyor. Trendyol’un bu sorunu çözmesini ve mağduriyetimi gi...

Trendyol'dan aldığım ürün kusurlu geldi. Bende bunu çekip gönderdim. Ürünün kusurlu olduğu firma da kabul etti. Anacak ben yapılmasını değil paramın iadesini istedim ancak paramı geri vermediler. Hatta firma mesaj atarak benimle dalga geçmeye çalıştılar. Trendyol bu konuda duyarsız ve ilgisiz davran...

Telefonumu değiştirdim bu nedenle Trendyol'a girdiğim e-postamı hatırlamıyorum ama başka bir e-posta üzerinden de giriş yapamıyorum çünkü telefon numaram oraya kayıtlı lütfen Trendyol'dan çözüm önerisini istiyorum. Telefon numarası üzerinden giriş yapılmalı