to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Alınan Dijital Paket İçin İade Talebi
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kunduz Sınırsız Soru Çözümü” paketini yanlışlıkla satın aldım. İlgili sipariş numaram 11149460222’dir. Bu paketi hiç kullanmadım, kredi kartı ekstremi kontrol ederken işlemi fark ettim.
Gece durumu fark eder etmez hemen Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak dijital ürünlerde iade olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Kunduz’un kendi sitesinde bile paketlerin 1 ay deneme süreli olduğu bir durumda, hiç kullanmadığım ve tamamen yanlışlıkla alınan bu paketin iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Bu paket için VakıfBank kredi kartımdan 799 TL çekilmiştir. Yanlışlıkla alınan ve kullanılmayan bu paketin iptal edilmesini, 799 TL tutarındaki ödemenin de kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
