Trendyol

Trendyol hesabıma iOS uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” bağlantısına tıkladığımda kayıtlı e-posta adresim olan a************@icloud.com hesabıma hiçbir şekilde doğrulama ya da şifre yenileme maili gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam e...

6 Aralık saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir restoran siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 7–8 dakika sonra asistan ile görüşerek iptal talebinde bulundum, ancak bana 'Size özel hazırlandığı için sipariş iptal edilememektedir.' denildi. Bundan yaklaşık 25–30 dakika sonr...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir adet sweatshirt ve farklı bir markadan olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Siparişimi 29 Kasım tarihinde verdim ancak ürünlerim hâlâ Manisa Demirci’deki adresime teslim edilmedi. Uygulamada görünen sipariş numarasını girmeme rağmen sistem numarayı kab...

Garanti Bankası ile Trendyol arasında Bonus puan kullanım anlaşması olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin ödeme adımında Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme ekranında Bonus puan kullanımını seçtiğimde sistem sürekli 'sistemsel hata' uyarısı veriyor ve işle...

Saraz Halı’dan Trendyol üzerinden toplamda 2.800 TL tutarında üç adet Sisal halı satın aldım. İlk gönderilen halının hem modeli hem de ebatları farklıydı, 80 cm olarak sipariş verdiğim halı 75 cm olarak geldi. Bunu çok sorun etmedim ve mutfağa sererek kullanmaya başladım. Daha sonra yeniden sipariş...

Uzun zamandır Trendyol Asistan üzerinden kişisel verilerimizin güvende olmadığına dair ciddi endişeler yaşıyorum. Adreslerimiz ve kişisel bilgilerimizin açık şekilde paylaşıldığını düşünüyorum ve bu durum beni son derece rahatsız ediyor. Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm anc...

18 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Karcher Wv 2 Black Edition şarjlı cam temizleme makinesini toplamda sadece iki kez kullandım. 00:01 sularında, hiçbir kullanımım yokken cihaz kendi kendine çalışmaya başladı. Güç düğmesi tamamen işlevsizdi, cihaz kapanmadı ve ana kartında bir sorun olduğu...

İncibutik.co üzerinden Angora kaban almak için bugün saat 7 civarında 2.500 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana, açıklama kodunu yanlış yazdığım için ödemenin askıda kaldığı ve hesap hareketlerimden ekran görüntüsü göndermemi istedikleri bildirildi. Ben de istenen ekran g...

Trendyol üzerinden JBL Tune Flex2 marka kulaklık satın aldım. Alışveriş sırasında 3 taksit seçeneğini seçerek ödemeyi tamamladım ve ürünüm 5 Aralık Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 2 gündür Trendyol tarafından kredi kartımdan internet alışverişi şeklinde ö...

Trendyol üzerinden “Catmozz” adlı satıcıdan “Stick Gourmet Karışık Kediler için Ödül Çubuğu 30’lu Paket” ürünü satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kedime bu mamadan birkaç kez verdim, paketin içini detaylı kontrol etmemiştim. 6 Aralık’ta eşim aynı üründen vermek için paketi açtığında çubukla...

Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar tüm iade süreçlerim sorunsuz ilerlerken, 10748866494 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. 2.378,24 TL tutarındaki bu siparişi banka kartımla ödedim, aynı gün akşam oluşturdum ve ertesi sabah ürünler daha haz...

Trendyol üzerinden Arslan motosiklet satıcısından İntercom knmaster kn6100 Pro intercom ürününü 9969556621 numaralı sipariş ile 21 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak hediye ettiğim kişi beğenmediği için, teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra iade talebi oluşturduk. İade tal...

Trendyol üzerinden Okyanus Home adlı mağazadan rende siparişi verdim; ancak 05.12.2025 tarihinde teslim edilen kargodan rende yerine plastik bir kaşıklık çıktı. Bu durum, hem yanlış ürün gönderimi hem de beklediğim ürüne ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu. Aynı satıcıdan verdiğim d...

Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde Philips marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım anda bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Hiç kullanmadan satıcıyla iletişime geçip, kırık parçayı gönderirlerse ürünü iade etmeyeceğimi, ürünü bu şekilde kullanmak istediğimi belirttim. Satıc...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10703773106 numaralı siparişimle Cazipstore adlı mağazadan, kutusu üzerinde “Smart Watch” yazan Alsspin marka bir çocuk akıllı saati satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, kutu üzerindeki yönergelere uygun şekilde taşınabilir şarj ile şarj ettim ancak sa...

Trendyol üzerinden 'Kitapciks' adlı satıcıdan 30 Kasım tarihinde kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda, satıcı tarafından iade talebi oluşturulduğunu ve bu nedenle ürünün bana teslim edilmeyeceğini öğrendim. Trendyol Asistan...

Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde ayakkabılık siparişi verdim. Siparişim 3 Aralık tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin nerede olduğu ve neden bu kadar uzun süredir dağıtıma çıkmış göründüğü konusu...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından 3293250866_10610759120 numaralı siparişle 2.815,88 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Şehir dışında olduğum için montu ancak iki gün önce deneyebildim ve bedeninin bana büyük olduğunu fark ettim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde, kullanılmamış dur...

06.12.2025 tarihinde saat 15:30 ile 15:40 arasında İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Emek Caddesi üzerinde seyir halindeyken Trendyol kurye olduğunu düşündüğüm bir motosiklet aracımı sıkıştırdı ve aracımın yan aynasına çarpıp kaçtı. O an durabileceğim uygun bir yer olmadığı için hemen kontrol e...

Trendyol üzerinden Clinique mağazasından Pink Honey ve Nude Honey ruj siparişi verdim. 28 Kasım'da oluşturduğum #10734720273 numaralı siparişimdeki ürünler, kargo elime hiç ulaşmadan tam 10 gün beklendikten sonra bugün hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmeden iptal edildi. Bu ürünlerin indirime gir...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde aracımıza uyumlu olduğu belirtilen Lunga marka paspas satın aldık. Ürün elimize ulaştığında paspasın üzerinde kabarcıklar vardı, kullanılmış gibiydi ve ürün kutu yerine adeta çuval gibi özensiz bir ambalaj içinde gönderilmişti. Bu nedenle iade talebinde bulunduk...

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak doğrudan Boyner’den Calvin Klein Chunky Cupsole Laceup Lth Mix siyah erkek sneaker satın aldım. Ürünün o zamanki satış fiyatı 6.000 TL civarındaydı, indirimle 4.149,25 TL’yi banka/kredi kartıyla ödedim. Ayakkabıyı ilk giydiğimde, her iki çiftt...

Trendyol’da elit üye olduğum için hesabıma 500 TL indirim kuponu tanımlanmıştı. Kuponun son kullanım tarihi uygulamada yalnızca “6 Aralık son gün” şeklinde görünüyordu, herhangi bir saat bilgisi yazmıyordu. Bu nedenle kuponun gün sonuna kadar geçerli olduğunu düşünerek hareket ettim. Ancak bugün ku...

Trendyol üzerinden daha önce kapanan hesabımdan MSI b550 Gaming Plus ana kart satın almıştım. Ürün arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve servis raporu ile iade/değişim onayı verildi. Ben de verilen iade evrakı ile Trendyol’a başvurdum. Hesabım kapalı olduğu için tüm işlemler destek talebi ü...