to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Trendyol Asistan üzerinden kişisel verilerimizin güvende olmadığına dair ciddi endişeler yaşıyorum. Adreslerimiz ve kişisel bilgilerimizin açık şekilde paylaşıldığını düşünüyorum ve bu durum beni son derece rahatsız ediyor.
Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir açıklama da alamadım. Verilerimizin nasıl korunduğu ve kimlerle, hangi amaçla paylaşıldığı konusunda şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi tamamen sarstı.
Trendyol’dan, kişisel verilerimizin gizliliği konusunda net ve detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu konuda somut adımlar atıldığının resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimizin üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşıldıysa bunun da açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır telefon numaram bir Trendyol satıcısı tarafından izinsiz şekilde paylaşılmış ve bu nedenle sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum. Kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Num...
Tarafıma ait Trendyol hesabımın şifresini [gün/ay/yıl] tarihinde sıfırladım. Şifre sıfırlama işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra doğru e-posta adresim ve yeni şifrem ile giriş yapmayı denediğimde “Bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ile...
Trendyol üzerinden yaptığım toplamda yaklaşık 24.000 TL tutarındaki birçok siparişimde fatura bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişler daha kargoya bile verilmeden, henüz sipariş aşamasındayken Trendyol Asistan ve canlı destek üzerinden defalarca kez isim, soy isim ve adres bilgiler...
Trendyol Pazaryeri'nde mağazası olan bir satıcıyım. 23.08.2025 tarihinde, mağazamın yöneticilerine ait telefon numarası, adres ve yönetici isimleri gibi yalnızca Trendyol platformunda yer alan bilgilerimizin üçüncü şahısların eline geçtiğini fark ettim. Bu tür bir veri sızıntısı daha önce de birkaç ...
Trendyol hesabım ve kişisel bilgilerim kullanılarak, benim bilgim dışında adıma yeni bir hesap açılmış ve ev adresime kargo gönderilmiştir. 13 ve 14 Kasım tarihlerinde, kargo bildirimi ve adres değişikliği kodu tarafıma ulaştı. Kargoyu iptal ettim ve Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı...
Yorumlar