Kedime Küflü Mama Gönderildi Sağlığı Tehlikeye Girdi

Trendyol üzerinden “Catmozz” adlı satıcıdan “Stick Gourmet Karışık Kediler için Ödül Çubuğu 30’lu Paket” ürünü satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kedime bu mamadan birkaç kez verdim, paketin içini detaylı kontrol etmemiştim. 6 Aralık’ta eşim aynı üründen vermek için paketi açtığında çubukların küflendiğini fark etti.

Son kullanma tarihi 2027 görünen bir ürünün bu şekilde küflü ve bozulmuş olması kabul edilemez. Ayrıca paketin ambalajının sonradan yapıştırılmış gibi durması şüphe uyandırmaktadır. Ürünün üzerindeki kare kodu okuttuğumda “Yakamoz Pet Shop” adlı bir siteye yönlendirildim, ancak ürünü Trendyol üzerinden “Catmozz” isimli satıcıdan aldım. Bu nedenle hem Trendyol’dan, hem satıcıdan, hem de ilgili markadan şikayetçiyim.

Kedimin sağlığının riske girmiş olmasından dolayı sabah ilk iş olarak veterinere götüreceğim. Çıkacak muayene ve tedavi masraflarımın karşılanmasını, bu küflü ürünün derhal iade alınarak incelenmesini, üretim ve tedarik sürecinin resmi olarak denetlenmesini ve benzer bir durumun başka hayvanların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram mevcuttur, istenirse yetkili mercilere iletebilirim. Bir kedinin canı bu kadar ucuz olamaz ve bu sorumsuzluğun sonuçsuz kalmamasını istiyorum.