Trendyol çöktü mü

Trendyol GO üzerinden Starbucks dan 2 adet içecek sipariş vermiştim. Gelen ürünlerden bir tanesi poşete tamamen dökülmüş vaziyette geldi. İçinde ki sağlam ürünü alıp diğerini tekrar getirecek misiniz diye sorduğum da hayır iade oluşturmanız gerekiyor, isterseniz tekrar sipariş verebilirsiniz dedi. O...

Trendyol English Home sayfasından flanel nevresim takımı aldık. Kargo ben yokken gelmiş evdekiler teslim almışlar. Aşağıda fotoğrafını göreceksiniz. Ben olsam asla teslim almazdım. Kocaman bir karton kutunun içine ambalajsız nevresim takımını atmış göndermişler. Kutu nevresimden çok büyük olduğu içi...

7330023453045296 gönderimim 11 gündür hareketsiz. Ayın 20'sinde telefonla arayarak kayıt açtırdım, ayın 22'sine kadar bilgilendirileceğim sözünü sözlü olarak aldım. Ürünler kayıpsa ya da hareketsizse, bu durum müşteriyi ilgilendiriyor. 15 günde Çin'den ürün geliyor. Siz ise kaybolan bir koliyi bulam...

Merhabalar Trendyol'dan iki farklı mağazadan iki farklı ürün aldım. İkisi de küçük geldiği için iade ettim. Fakat Trendyol expres adlı kargo firması ürünleri karıştırıp ceketi ayakkabı mağazasına ayakkabıyı ceket mağazasına yollamış. Tabii ki doğal olarak ceket mağazasına ayakkabı gittiği için iadey...

Trendyol üzerinden saade mağazasından aldığım ceketi yanlış iade ettim. Kodlar karıştığı için başka bir ürün olan kırmızı eteği Saade isimli mağazaya gönderdim. 15 gündür kırmızı eteği geri göndermeleri gerekiyor fakat ne Trendyol ve mağazanın umurumda bile değil. Trendyol destek ekibi aramış mağaza...

Trendyol'da satıcıyım 10128733984 sipariş no lu müşteri 2 adet termal pos rulosu satın aldı. Ürünü doğru gönderdiğimiz halde yanlış ürün gönderildi deyip ürünün kutusunu çıkartıp içindeki ambalajını yırtmış ve ambalajın fotoğrafını çekip atmış. Ürün kullanılabilir durumda olmadığı için itiraz ettik....

Trendyol'dan 100*****800 sipariş numaralı, 9283081835 teslimat numaralı 12 kapaklı şifonyer sipariş ettim. Ürün eksik ve kusurlu geldi. İade kodu aldım, sadece PTT Kargo seçeneği sunulduğu için PTT Kargo'ya gittim, ürünü teslim etmek istedim fakat kargo şubesi, ürün 4 kutudan oluştuğu için 4 tane ia...

Trendyol'un kendi mağazasında sattığı Nespresso F121 kahve makinesi aldık. Sipariş numaram 9953595528. Makine sütlü kahve yapmıyor. İade talebiyle Trendyol'a gönderdim, neredeyse 1 aydır ürün inceleniyor. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arıyorum, "beklemekten başka yapabileceğimiz bir şey yok...

Yaptığım yorum yanılmıyor ve ayrıca dış ünite ile iç ünite farklı gelmiş, kodları farklı. Ürün elime sağ salim ulaştı ama ürün eski model gelmiş. LED göstergesi orta olan ürün değil de yanda olan gelmiş ve ayrıca servis çok kötü. Ürün elime neredeyse 2 günde ulaştı. Servis 5 gün sonra geldi. Elektr...

Trendyol GO uygulamasından 1kg tulumba tatlısı sipariş verdim. Gelen siparişin eksik olduğundan şüphelendim küçücük paket içinde bir şey. Tarttım 507 gram. İade talebi oluşturdum gelsin alsınlar ya da eksik kısmı getirsinler diye. Talep oluşturduk neyse. Gelip alma iade yokmuş. Bir gün sonra talep r...

Satıcıya ürünü iade ettim 15 gündür inceleniyor. 12 Volta bağlayıp öttürmek çok mu zor. Satıcı ürün satışa kondu diyor ürün teslim alindi diyor. Ama site hala ürün inceleniyor diyor. Sadaka. M olsun. Asistanlarda ilgilenmiyor. Kopyala yapıştır cevaplar veriyorlar. Ondan sonra aldığınız ürünler iade ...

Trendyol'dan bir ürün sipariş etmiştim. Kargo bugün teslim edildi diye mesaj geldi ama ürün ortada yok. Arıyorum ve bana 'oraya bıraktım' deniliyor. Birine de teslim edilmemiş ve herhangi bir yere bırakılmış. Bunu geçtim, bırakmışsa ürün nerede? Hâlâ yok ortada. Ayrıca böyle bir durumda bir aramak ç...

02.11.2024 tarihinde satın aldığım ürünümün satıcısının da benimle aynı şehirde (Kayseri) olduğunu fark ettim ve ürünümün muhtemelen aynı gün hemen teslim olacağını düşündüm. Sistemden kargo takibi yaptığımda, ürünün Kayseri ilinden Ankara iline gittiğini öğrendim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

3-4 gün boyunca beklediğimiz kargo bir telefonu açmadık diye geri iade ediliyor. Bütün gün evdeyim kargo bekliyorum. Neymiş telefonu açmadığımız için ulaşamamışlar geri götürmüşler. Kargo telefona mı teslim edilecek yoksa eve mi? Zile basmak çok mu zor?

Trendyol ürünü iade etmek istiyorum. Kod vermiyor. Almış olduğun iade kodunu 7 gün içinde iade etmem gerektiğini yoksa tekrar kod almam gerektiğiyle alakalı mesaj geldi. Bugün tekrar kod almak istediğimde 15 gün içinde kod almam gerektiğini söylüyorlar madem böyle bir durum var mesaja eklemek çok mu...

48 adet havluyu kontrol etmeniz çok mu zor? 1 ay olacak, ayıptır ya! Benim paramı iade edin. Sürekli 'inceleniyor' diye yazıyor, beni bekletmeye hakkınız yok. Hemen gönderin, bu kadar zor olamaz. Güvendim, alışveriş yaptım, böyle yapamazsınız. Paramı istiyorum lütfen.

Ürünü sipariş edeli 11 gün oldu. Bırakınız kargoya vermeyi, daha siparişim nerede sorusuna cevap bile veremediler. Zaten hiçbir şekilde iletişim numarası yok, sözde yapay zeka asistanına sorunca da zaten gördüğüm şeyleri bana tekrar gösteriyor. Satıcıya soru sorduğumda ise bahane bile sunmadılar. Ço...

29.08.2024 tarihinde almış olduğum ürünüm 11.09.2024 tarihinde hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı ilgilenmiyor, Trendyol da ilgilenmiyor. Arıyorum, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok, biz müdahale edemiyoruz' diyorlar. Ben o zaman Trendyol'a güvenip onun aracılığıyla neden ürün alıyorum? Satıcıya bunun yapt...

Trendyol, fiyatlandırma hatası yaptığı ürünü iptal etmek yerine ıslak mendil yollayan firma, çok mu komik? Her aldığım ürüne ayrı iade kargosu aldım. Ben de güleceğim de şikayetlerimiz niye dikkate alınmıyor? Bu firma hala başka isimlerle aynı ürünü satıyor. Beş kuruş fazla olsun, başka siteden alış...

Canon Pixma E414 yazıcı aldım Trendyol'dan. Yazıcıyı aldığımda 450 tane siyah beyaz, 250-300 tane renkli çıktı çıkarır dedi. Ben de 1000 tane A4 aldım, ne olur ne olmaz diye. Sonra bir baktım ki 150. sayfada hem renkli hem siyah beyaz kartuş bitti. Hani 700 nerede, 150 nerede? Kartuş, yazıcı ile ayn...