Trendyol Yüz Ve Boyun Kırışıklık Giderici Moen

Trendyol'dan aldığım ürünün (MOEN yüz ve boyun kırışıklık giderici) bir buçuk ay doldu. Ve ürün durduk yere cihaz titreşim vermiyor. Mağduriyet yaşıyorum. Yetkili ile konuştum ilgilenmelerini istedim. Fakat bana Merhabalar, teslim alındığı günden sonra 15 gün içerisinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. Bu süreyi aşan kullanıcılarımız herhangi bir elektronik tamir merkezinde tamirini sağlayabilirler denildi. Aldığım ürün garanti kapsamında değil mi? Verdiğim para çöpe mi gitti. Aldığım ürünün güvenirliği ve satıcı güvenirliği beni memnun etmedi. Müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum. Acilen çözülmesini istiyorum.