Azerbaycan’dan Trendyol üzerinden Kiwi firmasının satıcısından Kiwi Kep 6833 lazer epilasyon cihazını yaklaşık 63 manat ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz bir anda elimde patladı ve evdeki çocuklarım da bu olaydan dolayı çok korktu. Hem güvenlik açısından hem de yaşadığımız psikolojik rahatsızlık sebebiyle ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Olayın üzerinden yaklaşık bir ay geçti. Yaşadığım bu tehlikeli durumdan sonra firmayla iletişime geçip ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak yaklaşık 15 gündür beklememe rağmen geri ödeme yapılmadı ve “geri ödeme olmuyor” denilerek talebim karşılanmadı.
Azerbaycan’dan sipariş ettiğim ve elimde patlayarak çocuklarımı da korkutan bu cihaz için ödediğim 63 manatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin ciddiye alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar