to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Patlayan Lazer Aparatı Güvenlik Riski Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Azerbaycan’dan 63 manat ödeyerek Kiwi Kep6833 model lazer aparatını satın aldım. Ürünü kullanırken lazer aparatı bir anda elimde patladı, o an büyük bir korku yaşadım ve güvenlik açısından ciddi endişe duydum.
Ürün böyle bir sorun çıkardıktan sonra para iadesi talep ettim ancak satıcı beni engelledi, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünle birlikte garanti belgesi de gönderilmedi, dolayısıyla resmi bir garanti desteğinden de faydalanamıyorum.
Hem yaşadığım tehlike hem de mağduriyetim nedeniyle patlayan ürünün bedeli olan 63 manatın tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik sorunu hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Azerbaycan’dan Trendyol üzerinden Kiwi firmasının satıcısından Kiwi Kep 6833 lazer epilasyon cihazını yaklaşık 63 manat ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz bir anda elimde patladı ve evdeki çocuklarım da bu olaydan dolayı çok korktu. Hem güvenlik açısından hem de yaşadığımız psikolojik rahatsızlık sebebiyle ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Olayın üzerinden yaklaşık bir ay geçti. Yaşadığım bu tehlikeli durumdan sonra firmayla iletişime geçip ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak yaklaşık 15 gündür beklememe rağmen geri ödeme yapılmadı ve “geri ödeme olmuyor” denilerek talebim karşılanmadı.
Azerbaycan’dan sipariş ettiğim ve elimde patlayarak çocuklarımı da korkutan bu cihaz için ödediğim 63 manatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin ciddiye alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
