Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Trendyol ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 687.968
Trendyol 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%12.5
- Dört Yıldız%5
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%3.3
- Bir Yıldız%74.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
67 şikayet
Trendyol Kargo Şirketi Benim Ürünümü Vermedi
Ürünüm Azerbaycan gümrüğünden gelmedi orada kaldı. 2 aydır benim sipariş ettiğim ürün orada. Ürünün parasını kargo şirketinden geri istiyorum onlar geri iade etmiyorlar. Ben kargo şirketinden şikayetçiyim. Lütfen benim ürünümün parası verilsin ya da kendi gönderilsin.
Trendyol Alışverişte Hata Veriyor!
Azerbaycan'dan 3 gündür alışverişte hata oldu yazıyor. Bankaya gittim. Kartımda bir sorun yok. Bu sorunu halleder misiniz. Mailim sebiye***@gmail.com. lütfen bana yardımcı olun yeni kart almam gerekmesin!
Trendyol Yanlış Gönderim
Markadan tshirt sipariş ettim, yanlış gönderdiler ve ben Azerbaycan'dan sipariş ettiğim için iade olmuyor. Markayla konuştum istediğimiz modeli göndereceklerini yanlış ürünü de hediye yapacaklarını söylediler. Ancak sonra cevap vermediler ve sonda blokladılar. Şikayetçiyim!
Trendyol Yanlış Ve Ezik Ürün Gönderildi
Ben Azerbaycan'dan Trendyol'la satıcı bayvog'dan yüzük sipariş ettim. Yanlış ve ezik ürün gönderildi. İade için Yurtiçi Kargo vermeyi mi istediler. Amma bu kargo Azerbaycan'da yoktur. Başka kargo firmasına değişmiyor. Bu üzünden şikayet etmeye karar verdim.
Trendyol Orijinalliği Şüpheli Ürün Göndermek
Azerbaycan'dan yazıyorum, Trendyol'dan Ocean di Gioia sipariş ettim, bana gönderilen Acqua hem de sahtesi. Böyle bir şey olur mu? İndirim adı ile insanları yanıltmak sizin ne haddinize yazık günah değil mi? Yakışıyor mu sizin gibi bir kaliteli markaya? Ayıp ya!
Trendyol İade Paramı Vermiyor
Trendyol üzerinde 17.10.2021 zamanında iptal ettiğim siparişimin iade parası henüz kartıma geçmedi. Sipariş no: 838557413, iade Trendyol cüzdanına aktarıldı bildiriliyor fakat Azerbaycan vatandaşı olduğum için Türkiye numaram yok, bu yüzden Trendyol cüzdanım aktif değildir.
Trendyol Yanlış Ürün Göndermiş
Bana yanlış ürün göndermişler nasıl geri göndere biliriz? Azerbaycan'dan size yazıyorum amma bizim kargo söylüyor mümkün değil ben istememişim. Bu ürünü yanlış göndermişler istediğim ürün değil. Bana yardımcı olsanız sevinirim. Bana Trendyol'dan fatura numarasını vermişler size veririm diye.
Trendyol Application Değişikliğinden Sonra Sipariş Edemiyorum
Benim şikayetim Trendyol app. Ben yıllardır Azerbaycan'dan şu app'dan siparişleri ettim. Ama application u değiştiniz. Azerbaycan'nın hiç ismini ülkeler sırasına almadınız. Şikayet etmek istedim, emailim yanlış yazdınız. Kimse bana anlatsın neler oluyor?
Trendyol Azerbaycan'dan Kaldırıldı
Trendyol artık Azerbaycan'da kullanılamıyor. Yazıklar olsun, en çok sipariş veren ülke Azerbaycan olsun, güncelle yaparken ilk bizi sildiniz. Ülke seçimlerine, Türkiye ilave olunsun, biz sipariş ede bilelim. Şimdi bende yalnız, uk, france, Spain ve s ülkeler var. Haliyle hiçbir şey sipariş edemiyoru...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Giriş Yapamıyorum, Ülke Seçilmelidir Maalesef Bizim Ülke Yok
Trendyol programını telefonumdan silmiştim. Bugün programı yeniden yükledim. Her zaman kendi kendine açılan Trendyol hesabım şimdi ülke seçeneği isted...
Trendyol Hesap Girişi Sorunu!
Azerbaycan'dan yazıyorum. Trendyol programını telefonumdan silmiştim. Bugün programı yeniden yükledim. Her zaman kendi kendine açılan Trendyol hesabım simdi ülke seçeneği istedi seçeneklerde Azerbaycan yok nereyi seçeyim acaba Trendyol bir fikrin var mı?
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiTrendyol Orijinal Değil Ürünüm
Ürün orijinal değil Trendyol'dan aldım fondöten orijinal değil kutusu yoktu o kadar da para verdim orijinal diye nasıl iade edebilirim yardım eder misiniz bana lütfen kendi Azerbaycan'daki kargo şirketine söyledim ama biz iade edemiyoruz dedi bana yardım edin.
Trendyol'da Art Niyetli Bir Mağaza!
Trendyol üzerinden "Bi'Dolu Sepet AVM" isimli mağazadan (50-60 TL civarı bir sipariş) (linki bırakıyorum https://ty. Gl/v5d3u7edox). Oyuncak aldım. Türkiye'den Azerbaycan'a taşıma yapan bazı kargo şirketleri var. Siparişim MNG Kargo tarafından yurt dışına taşıma yapmak için diğer kargo şirketine ile...
Trendyol Paramı Geri Vermiyorlar!
Trendyol dan bir şalvar aldım. Ürün büyük olduğuna da iptal ettim. Sipariş numaram 719232271 numaralı sipariş paramı geri vermiyorlar. Bana diyor TR IBAN 'ı kodu yaz. Ben de söyledim ki Azerbaycan banklarında TR inan yok. Bununla ikinci defa Trendyol ürünü iptal ettim halda paramı geri vermiyor. May...
Trendyol Paranı Geri Vermiyor
Bu ürün 973955460 satıcı tarafından iptal edilmiş ama parasını kaytarmıyor, ve TR ile başlayan IBAN kod istiyor. Ama ben Azerbaycan'dayım ve Azerbaycan'lıyım ve bende TR ile başlayan IBAN kod yok. Bende az ile başlayan IBAN kod var ama diyor hayır.
Trendyol Kullanılmış Yırtılmış Ürün
Kullanılmış ürün göndermişler. Trendyol'dan çocuk ayakkabısı sipariş yaptım bana kullanılmış çok kötü durumda ayakkabı yollamışlar. Tamer Tanca mağazasından. Ürün 04.06.2021 tarihinde teslim olmuş bugün Azerbaycan'a gönderilmiş ve ben ayakkabını görünce şoke oldum. 1yıl kullanılmış ayakkabı. Geri ia...
Trendyol'dan Aldığımız Kitaplar Defolu Çıktı
Azerbaycan’dan Trendyol'dan Limak. Az kargosuyla kitaplar istedik çocuklarım için. Defolu çıktı. Sayfanın biri yapışık çıktı açarken yırtıldı. Yapışık olması gereken sayfalarda ayrı geldi. Daha önce de olmuştu. Buradayız değiştiremeyiz diye mi öyle gönderiliyor anlamadım.
Trendyol Yanlış Ürün Gönderildi
Trendyol'dan KEİ KEİ markasından 416 TL lik Azerbaycan'dan sipariş verdim, yanlış ürün gönderdiler. İade olmuyor yurt dışı olduğu için, Trendyol'a yazdım yardımcı olmuyorlar. Gönderilen ürün çok ucuz, isime yaramıyor. Paramın iadesini istiyorum, çünkü benim hatam değil.
Trendyol Yardımcı Olun
Trendyol sayfasından bağlama sipariş ettim. Ama Azerbaycan'daki (Starex) kargom ünvanı değişmiş.Benim 2 dene bağlamam sizde olduğunu gösterir. Onları başka ünvanı göndere bilirsiniz? Bağlamalar biri: 963668637 Bershka 963668636 Pull and Bear. Kargom Starex. Az Azerbaycan. 229746 Starex, 15 Temmuz ma...
Trendyol Paramı İade Etmiyorlar
Azerbaycan'dan yazıyorum. Trendyol'dan şort aldım. Sonra iptal edildi. Şimdi paramı geri istiyorum. Ama parayı hesabıma geri göndermiyorlar. Sipariş numaram: 948909220.
Trendyol Siparişim Onaylanmadı
Bugün siparişimi verdim para çıkıldı, lakin siparişim oluşturuluyor kayıt edilir detaylı bilgiler yoktu. Siparişi Azerbaycan'dan Baki seherinden etmişim. Lütfen yardımcı olun. Bu sorun neden bas verir. Dünkü siparişim derhal onaylandı. Bugünkü ise yok. Sebep nedi?
Trendyol Yanlış Gönderdiler Siparişimi
Ben lotos gümüş mağazasından yüzük sipariş etmiştim önceden de söylemiştim ki aynısı gelsin fakat yinede başka renk geldi. Kendim Azerbaycan'dan yazıyorum. İade alınmadı bende ama yeniden beyazını sipariş etmek istiyorum. Sadece korkuyorum ki yinede mavi renk gönderirler beyaz yerine.
Trendyol Cüzdanı İçin Azerbaycan Numarası Yazamıyorum
Trendyol cüzdanımı aktif etmek istiyorum. Ama telefon numarası kısmında numara sadece Türkiye numaralarına uygun olarak geliyor. Yani numaramı giremiyorum. Her girdiğimde 0(***) olarak değiştiriliyor. Buna bir çözüm bulursanız sevinirim. Eğer bir çözüm varsa bilmek isterim.
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Ürünü Eksik Göndermişler
Azerbaycan'dan yazıyorum size Trendyol'dan 4 adet 128Gb bellek kartı sipariş ettim 1 adet göndermişler nerede 3 adet bellek kartım. Sevindim siparişim Bakü de amma gidip bakıyorum ki,4den 1i gelmiş aynı anda 4 ürün sipariş etmişsem niye 3ü yok saymayı bilmiyorsunuz yoksa kasten ediyorsunuz bunu ben ...
![profile]()
1 Destekçi