16.05.2020'de Bershka markalı gri şort sipariş verdim. Ürün elime ulaştı bedeni küçük geldiğinden iade ettim ve param iade edildikten sonra  şortun bir büyük bedenini sipariş verdim fakat gri renkte beden kalmayınca açık pembe renkte sipariş vermek zorunda kaldım.  Böylece 04.06.2020 tarihinde sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 Mayıs 2020 tarihinde siparişiniz (iş arkadaşı) teslim edildi diye bir mesaj aldık ilgili kargo firmasından. Fakat adresimiz ev adresiydi ve adreste bizden başka kimse bulunmuyordu. Ürünün başka bir kişiye teslim edildiğini anladık ve firmaya bağlanmaya çalıştık fakat Agt Kurye'nin hiçbir yerde şub...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2960***21 sipariş numaralı siparişimi, numara kalmadı gerekçesiyle Trendyol kendi kendine iptal edip para iadesi yaptı. Bugün siteye bakınca sipariş ettiğim numaranın olduğunu görüyorum. İndirimde olan ürünü göndermek istemeyip para iadesi yapan Trendyol'u kınıyorum. Bir de dalga geçerek 25 TL hediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bofigo firmasından masa sandalye takımı sipariş verdim. Ancak iki buçuk ay kadar olmasına rağmen kargomuz hala yolda gözüküyor. Kargo firmasına ulaştım bize kargo firmadan çıkmamış sadece fatura gözüküyor diyor. Firma zaten kötü,  ulaşabilecek kimse yok. Trendyol'da canlı yardımda bir yetkiliyle gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan M** T**  adlı satıcıdan 3 adet Özdilek marka ve 1 Adet Taç marka yorgan aldım. 3 yorganı yırtık bir kılıfa sıkıştırıp göndermişler. Paketi açtığımda ise içinden fatura çıkmadı. Ürünlere baktığımda ne Özdilek etiketi ne de Taç etiketi vardı. İki üründe birbirinin aynısıydı. Sahte ürünler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayıs tarihinde Trendyol'dan Tresan marka şampuan sipariş verdim. Ancak Sürat Kargo tarafından ilce ilce dolaştırılıp paket elime ulaşmadan iade edildi. 1 aydır Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp uğraşıyorum paket elinize ulaştığı halde para iadem yapılmıyor ki bana evet çok haklısınız paketiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Portmanto aldık almaz olsaydık. 7 Mayıs'ta sipariş verdim bugün 5 Haziran ne arayan var ne soran var böyle bir sorumsuzluk yok Horoz Lojistik diye bir kargo şirketiyle anlaşmışlar ne yerleri belli ne yurtları ne telefona cevap veren var ne bir arayan. Ürünün iptalini istedik ondanda bir ses çıkmadı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayı başında "forever" marka yüz temizleme cihazı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünü teslim alamayınca, ürünün iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini en son 05 Haziran tarihinde aradım. Bana halen durumunuz incelemede olduğunu söylediklerinde, çok sinirlendim. Bana y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan 7 Mayıs tarihinde yüz maskesi aldım halen elime ulaşmadı. Ürünü iptal etmek istiyorum ürün elime ulaşmadığı için iptal edemiyorum. Şubeye gittim onlarda aktarmada gözükğyor ulaşmadan iade edemezsin diyorlar. Ürünü almaktan vazgeçtim zaten ürününde gelesi yok. İadesinin yapılmasını param...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'un kendi markası Trendyol Milla'dan 3 adet elbise aldım. 1 tanesi oldu 2 tanesini aynı paketin içinde hazırladım kendi ellerimle kargoya teslim ettim ve buna rağmen içinden elbisenin birinin çıkmadığını söyleyip 3 aydır paramı iade etmiyorlar.  İmkanı yok ikisini de tek paket koydum diyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayıs 2020 de sipariş ettiğim, 5-21 Mayıs arasında teslim edeceklerini söyledikleri ve parasını da peşin ödediğim Pierre Cardin marka ürünü, Trendyol firması belirttikleri gün ve saatte teslim etmediler. Aradan bir ay geçmesine ve birkaç kez firmayı bu konuda aramama rağmen biraz daha beklememi sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 Haziran 2020 tarihinde Trendyol'dan Melissa&doug ahşap puzzle siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo'yla gönderildi 3 haziranda teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi Trendyol'a bunu bildirdim ancak işleme alındığı söylendi ve dönüş yapılmadı. Sürat Kargo'yu aradığımda ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2020 tarihinde kargoya verilen siparişim 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo tarafından ulaştırılması gereken kargom günlerdir Maltepe Aktarma merkezinde bekletiliyor. Konuyla alakalı Sürat Kargo'ya şikayette bulunmama rağmen hala bir hareketlilik yok. Kargomun tarafıma acilen ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

432341897 kodlu siparişimde 290 liralık alışveriş yaptım (6 parça), +10 TL kargo ve -40 TL kupon kullanımı ile 260 TL ödedim. Şimdi 170 TL lik ürün iadesi gerçekleştireceğim, fakat sitede ilgili ürünlerin iadesini gerçekleştirmek istediğimde 140 TL civarı geri ödemenin olacağı belirtildi. (anladığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Nisan 2020 tarihinde aldığım 2689***43 Sipariş numaralı ürünü, 7288*******35 numaralı iade kodu ile MNG Kargo'ya teslim ettim. Bir hafta içinde uygulama üzerinden iade kodum düştü ve iade etmemişim gibi gözüktü. Bunun üzerine Trendyol'u arayarak durumu belirttim. MNG Kargo'ya giderek iade takip nu...Devamını oku

  • - Görüntüleme