Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Kayboldu, Arızalı Ürünle Mağdur Edildim

profile
Bünyamin
12 Ekim 2025 00:59
925

Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek Philips marka bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün faturası tarafımda mevcuttur. Yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda arıza meydana geldi ve yetkili servise başvurdum. Servis tarafından yapılan incelemede, ürünün sahte olduğu tespit edilerek bu yönde bir rapor düzenlendi.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü aldığım “my bayan” adlı satıcının artık platformda bulunmadığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca, uyuşmazlığın çözümü için yasal yollara başvurma hakkım olduğu belirtildi.

Ürünü İzmir/Bornova adresine teslim aldım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Satıcıya ulaşamamam ve Trendyol’dan destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. 13.000 TL’lik ürünün sahte çıkması kabul edilemez bir durumdur. Ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Gönderilen Ürün İçin İade Ve Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Muhammed
09 Ekim 2025 14:14
1.078
faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-8.jpg
faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-7.jpg
faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-3.jpg
faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg
faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üzerinden Satın Alınan Ürünün Orijinalliği Ve Satıcı Güvenilirliği Hakkında Şikayet

profile
Yaşar
03 Temmuz 2025 21:40
2.206
Trendyol Üzerinden Satın Alınan Ürünün Orijinalliği Ve Satıcı Güvenilirliği Hakkında Şikayet
Trendyol Üzerinden Satın Alınan Ürünün Orijinalliği Ve Satıcı Güvenilirliği Hakkında Şikayet
Trendyol Üzerinden Satın Alınan Ürünün Orijinalliği Ve Satıcı Güvenilirliği Hakkında Şikayet
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 17:03
711
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Sahte Ürün Satın Aldım, Trendyol Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Emirhan
28 Haziran 2025 13:22
3.255
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri