3D Secure Hatası Nedeniyle 3800 TL Alışverişim Gerçekleşmedi

Yaklaşık 1 haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde 3D Secure hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Toplamda 3.800 TL tutarında bir alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme adımında sistem sürekli hata veriyor.

Ödemeyi Fibabanka Ödeal kartımla yapmaya çalışıyorum, işlem sırasında kartımdan herhangi bir çekim olmuyor, ödeme hiç gerçekleşmiyor ve siparişim oluşturulmuyor. Bu durum sürekli tekrar ettiği için Trendyol’u kullanamaz hale geldim.

Trendyol’dan beklentim, 3D Secure kaynaklı bu sorunun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesi ve sorunsuz şekilde ödeme yapıp alışverişimi tamamlayabilmemin sağlanmasıdır.