to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında 3D Secure ekranında hata alıyorum ve siparişlerimi tamamlayamıyorum. Kasım ayından beri devam eden bu sorun nedeniyle hem Denizbank kartımla hem de Ziraat Bankası kartımla defalarca deneme yaptım, ancak her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Mobil uygulama üzerinden 3D Secure ile ödeme adımına geldiğimde “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor. Son denememde yaklaşık 390 TL tutarındaki bir alışverişimi ödemeye çalıştım, yine aynı hatayı vererek siparişi tamamlamama izin vermedi. Farklı banka kartı denememe rağmen sorunun çözülmemesi beni mağdur ediyor.
Yurtta kaldığım için yalnızca mevcut internet bağlantımı kullanabiliyorum ve bu nedenle sürekli hata alıp alışverişimi tamamlayamamak ciddi anlamda zaman kaybına ve mağduriyete yol açıyor. Bu 3D Secure ödeme hatasının neden kaynaklandığının incelenmesini, sorunun hesabım ve kartlarımla ilgili olarak en kısa sürede giderilmesini ve ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol uygulamasında ürün almaya çalışırken, güvenli ödeme aşamasında "3D Secure işlemi doğrulama sırasında hata oluştu." şeklinde bir uyarı veriyor. Sorunun karttan mı yoksa Trendyol'dan mı kaynaklandığını bilmiyorum. Birkaç saat bekleyip tekrar denedim ve yine aynı hatayı aldım.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sürekli olarak “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan ve farklı banka/kredi kartlarıy...
Yaklaşık 1 haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde 3D Secure hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Toplamda 3.800 TL tutarında bir alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme adımında sistem sürekli hata veriyor. Ödemey...
Denizbank 
Ziraat Bankası 
Yorumlar