Trendyol Lekeli Gelen Copper Line Kahve Fincanları İçin Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Porland marka copper Line kahve fincanı serisinden, satıcı adı birtiklasepett olan mağazadan 2 takım satın aldım. Ürünler kargodan elime geçtiğinde her iki takımın da fincanlarında lekeler olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken ürünlerin lekeli çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım bu sorun üzerine hem satıcıya hem de Trendyol üzerinden gerekli görüşmeleri yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Lekeli gelen her iki takımın da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin hatasız ve sorunsuz olacak şekilde, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.