Lekeli Ürün İadesi Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedildi
"Ürünüm lekeli ve deformasyonlu geldi, iki kez iade talebim reddedildi; sonunda iade kabul edildi ve ücret yatırıldı."


"Ürünüm lekeli ve deformasyonlu geldi, iki kez iade talebim reddedildi; sonunda iade kabul edildi ve ücret yatırıldı."


Son iki aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde defalarca yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Giyim, oto yedek parça, elektrik aksamları, kitap, takı ve aksesuar gibi pek çok farklı kategoride, en az 5-6 kez siparişimden tamamen farklı ürünler elime ulaştı. Çoğunu i
Trendyol üzerinden verdiğim Teslimat No: 10627825992 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Çiçek saksısı ...olarak aldığım ürünüm 29.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 01.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 04.07.2026 tarihi itibarıyla Marmaris/Muğla adr
"Uzun bir süreçten sonra ücret iadesi yapıldı. İki tarafında sorun yaşamaması için kontrol ederek ürün göndermenizi tavsiye ederim"
Trendyol üzerinden Defteri/Depderi marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının içinde çivi o...lduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünü kullanılamaz hale getirdi hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ürünün tamamen kusurlu olduğunu düşündüğüm için 26 Haziran’da iade taleb
Trendyol üzerinden Aksıyor Mağazası’ndan bir adet kolye ve bir adet küpe sipariş etmiştim. Siparişi yaklaşık 4 gün önce ...verdim ve ürünlerim dün teslim edildi. Ancak kargoyu teslim aldığımda sadece kolyenin gönderildiğini, sipariş verdiğim küpenin paket içinde yer almadığını gördüm. Gelen kolye sipa
Trendyol üzerinden Samuray Sport mağazasından 11372056108 numaralı siparişle bir erkek ceketi satın aldım. Siparişi ayın... 1’inde verdim, bugün ayın 4’ü ve üstelik cumartesi olmasına rağmen kargo hâlâ “yolda” görünüyor, DHL ecommerce ürünü teslim etmedi. Sistemde teslimat tarihi olarak 6 Temmuz yazıy
Trendyol üzerinden Mapahomeliving satıcısından pla 9155 kahve köşesi satın aldım. Siparişimi 26.06.2026 tarihinde verdim.... Ürünüm 02.07.2026 tarihinde Manisa şubesine gelmiş olmasına rağmen 6 parça olması gereken kahve köşesi 5 parça olarak Manisa’ya teslim edilmiş, 1 parçasının ise Bodrum’a gönderil
Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından iPhone 11 aldım. Ürünü 19 Haziran’da teslim aldım ve aldıktan birkaç gün so...nra telefonun bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Teknik inceleme sürecinde prosedür gereği cihazda iCloud hesa

Trendyol üzerinden Barnyypet markalı kedi kumu siparişi verdim. Kumlar kargoya sadece naylona sarılı şekilde verilmiş, b...u nedenle paketler yol boyunca açılmış ve kumlar hep dökülmüş halde elime ulaştı. Bu ürüne ciddi bir ücret ödüyoruz, buna rağmen bu kadar özensiz bir paketleme yapılmasını kabul ed

3 Temmuz 2026 tarihinde 13.30–14.45 saatleri arasında Konya Karatay’da ikamet ettiğim adrese, Trendyol GO Uber Eats üzer...inden A101 Kapıda marketinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de temizlik malzemeleri içeriyor ve toplamda yaklaşık 891 TL tutarındaydı. Sipariş numaralarım 9623468829 ve
Trendyol üzerinden 11349176258 numaralı siparişimle Grundig gdh 9664 model kurutma makinesi satın aldım. Kargo takibinde... ürünün 1 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.44’te Tunceli Arçelik yetkili servisine teslim edildiği görünüyor. Ancak o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne
20 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Rabi Mobilya’dan bir gardırop sipariş ettim,... kargo firması olarak da Horoz Lojistik ile gönderim sağlandı. Teslimat sür
Trendyol üzerinden Bofigo adlı satıcıdan yaklaşık 3000–3300 TL tutarında bir mobilya satın aldım. Ürünü iade etmek için ...süreç başlattım ancak Horoz Lojistik yaklaşık 10 Haziran’dan beri defalarca talep oluşturmamıza ve aramamıza rağmen ürünü almaya gelmedi. Bu nedenle ürün haftalardır evimde bekliyo
Trendyol üzerinden Buluttabul isimli satıcıdan iki adet ışıklı tavan vantilatörü satın aldım. Sipariş numaram 1132933403...5, sipariş tarihim 16 Haziran 2026, teslimat numaram ise 10593724416’dır. Ürünlerden biri sorunsuz şekilde takıldı ve çalışıyor, ancak ikinci ürün takıldığında yalpalayarak, balans
Trendyol üzerinden Buluttabul isimli satıcıdan iki adet ışıklı tavan vantilatörü satın aldım. Sipariş numaram 1132933403...5, sipariş tarihim 16 Haziran 2026, teslimat numaram ise 10593724416’dır. Ürünlerden biri sorunsuz şekilde takıldı ve çalışıyor, ancak ikinci ürün takıldığında yalpalayarak, balans
Trendyol üzerinden 7340033848631659 numaralı referansla “robo Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu Nemlendirici uv St...erilizasyon Ünite 4'ü 1 Arada” ürününü satın alıp 10632294753 teslimat kodu ile 01.07.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün kurulumunu, kullanım kılavuzunda tek tek yazılan adımlara
28 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka firmasından 11364633970 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bershka firmasının soru sorma butonu kapalı olduğu için satıcıya ulaşamıyorum. Tre
Trendyol üzerinden MuslimWalk isimli satıcıdan 299,90 TL bedelle bir kupa bardak siparişi verdim. 03.07.2026 tarihinde t...eslim aldığım ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, sadece “kargoya iade edebilirsiniz” den


Trendyol üzerinden MuslimWalk isimli satıcıdan 299,90 TL bedelle bir kupa bardak siparişi verdim. 03.07.2026 tarihinde t...eslim aldığım ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, sadece “kargoya iade edebilirsiniz” den


Trendyol üzerinden Aydın Kuşadası bölgesine gönderilmek üzere verdiğim paket teslimat siparişim, belirtilen teslim tarih...ini 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 800 TL ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teslimat gecikince durumu öğrenmek için sade
01.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir mobilya siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 18.06.2026 o...larak belirtildi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ya da teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen ben temmuzun 14’ünde bu siparişin ikinci
Morensa - E*** e****** satıcısından annem için Trendyol üzerinden bir adet sütyen siparişi verdim. Siparişimi 27 Haziran... 2026 tarihinde oluşturdum, ürün 2 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlgili sipariş numaram 11362849917’dir. Ürün teslim edildikten sonra annem denedi ve beden uymadığ
Morensa - E*** e****** satıcısından annem için Trendyol üzerinden bir adet sütyen siparişi verdim. Siparişimi 27 Haziran... 2026 tarihinde oluşturdum, ürün 2 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlgili sipariş numaram 11362849917’dir. Ürün teslim edildikten sonra annem denedi ve beden uymadığ
Trendyol üzerinden minihome satıcısından Kiwi ksı-640 buharlı kırışık giderici 1000w ürününü satın aldım. Ürünü sadece b...ir kez denedim ve kırışıklıkları açmadığını, beklenen performansı kesinlikle vermediğini gördüm. Bunun üzerine 14 günlük cayma hakkı süresi içinde, ürün bana 27 Haziran’da teslim e
