Sızdıran Musluk İçin İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden Kuzey Fittings satıcısından satın aldığım Mix Pirinç marka musluk, ilk takıldığı andan itibaren su kaçırmaya başladı. Ürünü aldıktan sonra hiç sorunsuz kullanabildiğim bir dönem olmadı.

Bu sorun üzerine Trendyol Asistan üzerinden görüşme yaparak iade talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. Ancak ne yeni ürün gönderimi yapıldı ne de ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi. Konuyla ilgili Trendyol ile tekrar görüştüğümde de sorun çözülemedi ve net bir çözüm sunulmadı.

Ücret iademin derhal yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.