Koza İç Giyim'den Üç Pijama Takımından Biri Eksik Gönderildi

Trendyol üzerinden Koza İç Giyim satıcısından XL beden üç adet pijama takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 11581565196, teslimat numaram 10838628629. Üç pijama takımının da kargoya verildiği bilgisini aldım ve teslimat sistemde eksiksiz teslim edilmiş gibi görünüyor, ancak paketi açtığımda içinden sadece iki pijama takımı çıktı.

Gönderilen paket zaten oldukça küçüktü, içine üç pijama takımının sığamayacağı ilk bakışta bile anlaşılabilecek durumdaydı. Bu nedenle ürünün eksik gönderilmesinin basit bir hata değil, kötü niyetli bir davranış olabileceğini düşünüyorum. İlk defa alışveriş yaptığım bir satıcıydı ve bu yaşadığım durum nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım; bir daha bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Eksik gönderilen pijama takımının tarafıma tedarik edilmesini ya da teslim edilmeyen pijamanın bedeli olan 300,78 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol’un da bu konuda yalnızca satıcıya yönlendirmekle yetinmeyip sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.