Eksik Yatak Ve Yanıtsız Teslimat Şikayeti Kilim Mobilya’dan İade Talebi

Kilim Mobilya’dan Trendyol üzerinden 11526863169 sipariş numarası ile aldığım baza başlık yatak setinin yatağı 1 Eylül 2026 tarihinde yapılan teslimatta getirilmedi. Teslimat formunda Gold Therapy baza ve yatak seti görünmesine rağmen, setin içindeki yatak tarafıma ulaştırılmadı.

Eksik ürünle ilgili olarak Kilim Mobilya ile defalarca iletişime geçtim. Her sorduğumda “bugün teslim”, “kesin şu gün teslim” gibi dönüşler aldım ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı. Son birkaç gündür ise mesajlarıma hiç cevap verilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu aşamadan sonra artık eksik yatağın tedarikini istemiyorum. Ödenen bedelin eksik gelen yatak kısmına karşılık gelen tutarının tarafıma iade edilmesini, sürecin de en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.