Renk Atan Telefon Kılıfı Ve Satıcının İlgisiz Tutumu

Trendyol üzerinden Nezih Teknoloji isimli satıcıdan 26 Ocak 2026 tarihinde Samsung a56 için pembe renkli bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü ancak ağustos ayında kullanmaya başladım ve sadece 5 gün kullandıktan sonra kılıfın kenarlarında belirgin bir renk atması meydana geldi. Kılıf herhangi bir şekilde suyla ya da benzeri bir maddeyle temas etmediği halde bu sorunu yaşadım.

Ürün kusurlu olduğu için iade talep ettiğimde, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iade işlemi gerçekleştirilmedi. Bugün de en azından satıcı kusurlu ürününün farkına varsın diye durumu bildirmek istedim ancak satıcı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve mağduriyetimi gidermedi.

Kısa süreli kullanımda bu şekilde renk atan bir kılıfın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, sipariş numarası 10911494371 olan alışverişime ait ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.