Yanlış Boyut Ve Hasarlı Kargo İçin Acil Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Occasion mağazasından Adidas Samba model ayakkabıyı 37 numara olarak sipariş ettim, ancak elime 37 1/3 numara ürün ulaştı. Ürün bana 16 Eylül tarihinde teslim edildi. Üstelik kargo paketi de tamamen parçalanmış ve yıpranmış bir şekilde geldi.

Trendyol üzerinden satıcıya değişim talebinde bulundum fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Doğru numara gönderilmemesine ve kargonun bu kadar özensiz bir şekilde gelmesine rağmen çözüm sunulmadı, tüm süreçte mağdur edildim.

Sipariş numaram 11593259651. Yanlış numara gönderilen bu ayakkabının, iade süreciyle tekrar uğraşmak zorunda kalmadan, kargoyu benim götürmem gerekmeyecek şekilde, kapıdan alım ya da benzer bir yöntemle siparişimde belirttiğim 37 numara ile doğrudan değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorumlu tüm markalardan (Trendyol, Occasion, adidas) mağduriyet yaşadım. Mağduriyetime acil çözüm bekliyorum.