to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ve PTT Trendyol İade Kodlu İş Yeri Teslimini Reddetti
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için verilen Trendyol iade kodu ile DHL’nin iş yerimden adresten alım yapmasını talep ettim; ancak iş yeri kurye birimim, DHL’nin Trendyol iade kodu ile bu iadeyi adresten alamayacağını iletti. Bunun üzerine tarafıma alternatif olarak PTT Kargo önerildi, fakat PTT de iş yerimden adresten alım yapmadığı için iade sürecimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunu 18 Eylül 2026 tarihinden beri yaşıyorum. İadenin alınmasını istediğim adres Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O. Genel Müdürlük, Finanskent Mahallesi Finans Caddesi No:40/1 Ümraniye/İstanbul’dur. Hem DHL’nin Trendyol iade kodu ile adresten alım yapmaması hem de PTT’nin iş yerimden alım hizmeti sunmaması nedeniyle, bana sunulan iade yöntemi fiilen kullanılamaz durumda kalmaktadır.
Trendyol ve ilgili kargo firmalarının birlikte hareket ederek, iş yerimden adresten alım yapılabilecek şekilde iademin alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
