to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 6 Şubat’ta çocuk GAP marka giyim ürünü satın aldım. Siparişim için teslim tarihi olarak 10 Şubat görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçtiği halde ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo Trendyol Express ile gönderilmiş görünüyor ve takip numarası 7330030172369718 olmas...
Monohome’dan Trendyol üzerinden aldığım nevresim takımını iade etmeme rağmen 30 Ocak’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10922036964’tür. Ürünü iade ettikten sonra hem Monohome hem de Trendyol tarafıyla görüştüm, ücretin bankaya gönderildiği söylendi. Daha sonra bankamı aradığımda is...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve DHL ile gönderilen 930354736479 gönderi numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinde DHL takip sistemine göre başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslim alan kişi olarak görünen isim bana ait değil ve ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Sorunu fark ettiğim andan...
Trendyol üzerinden 10942173697 sipariş numarasıyla 1 adet Philips TAT1138BK model kulaklık satın aldım. Ürün elime 2 gün önce ulaştı ancak kutunun içinden kulaklık silikonları çıkmadı ve ürün eksik gönderildi. Bu kulaklığı daha önce alıp bir yakınıma hediye ettiğim ve memnun kaldığım için tekrar se...
Merhaba, Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 660 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 2 adet kuzu incik, 1 adet sucuk ve 1 adet acı sos (60 TL) bulunmaktadır. Siparişim teslim edildiğinde 2 adet kuzu incik ve 1 adet sucuk gelmiş, ancak 60 TL değerindeki acı sos hiç gönderilmemiştir. ...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 2 adet çikolatalı sos siparişim, Kolay Gelsin tarafından taşınmasına rağmen bugün 11 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün gıda ürünü olmasına rağmen teslimat süresi bu kadar uzadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor....
Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Stanley 1.18 Quencher pipetli çelik termosun alt kısmında, ürünü kutusundan açtığımız anda çarpma sonucu oluştuğunu düşündüğümüz bir iz fark ettik. Ürün hediye olduğu için karşı taraftan sipariş numarası istemek istemiyoruz ve bu nedenle işlem yapamıyoruz. Ür...
Embeauty 9 Aktifli, dökülen ve geç uzayan saçlar için olan saç şampuanını Embeauty TR’nin Trendyol üzerinden yaptığı satıştan, kampanya kapsamında iki adet olacak şekilde 28 Aralık’ta sipariş edip 31 Aralık’ta teslim aldım. Ürün için toplam 350,90 TL ödedim, Trendyol sipariş numaram 10830592003’tür....
"Mamak bölge müdürü Orhun beye çok teşekkür ederim problemini en içten şekilde dinleyip bana güven verdiği ve çözüme ulaştırdığı için komagenenin kazanılmış en iyi çalışanı ödülünü hak ediyor"
10.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden iki adet dürüm çiğköfte siparişi verdim. Saat 20.19 civarında verdiğim sipariş, bana hiçbir şekilde teslim ...
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki ayrı siparişle iki adet beyaz elbise satın aldım. Elbiseleri aynı anda, aynı yerde deneyip bedenlerinin uymaması sebebiyle ikisini de hemen iade ettim. Aynı koşullarda, aynı şekilde gönderdiğim ürünlerden biri iade kapsamında kabul edilirken, 10868434650 numaral...
Trendyol üzerinden Bifa satıcısından Thinster Soft muzlu bisküvi ve layer kaplamalı kek siparişi verdim. Ürünler 6 Şubat Cuma günü kargoya verildi. Normalde aynı şartlarda verdiğim kargolar ertesi gün bile teslim olabiliyorken, bu siparişim hafta sonu araya girdiği ve teslimat tarihi de 10 Şubat Sal...
Trendyol üzerinden 5 Şubat tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 10202444238 numaralı siparişim, tüm gecikmelere ve verilen sözlere rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 170585878 olup sistemde 9 Şubat’ta teslim olacak şeklinde görünmesine rağmen bugün 10 Şubat olmasına ...
Trendyol’un kendi kampanyası olan Elit 500 puan hakkım, üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde puanlarımın tanımlı ve görünüyor olduğu söyleniyor; ancak kendi hesabımda herhangi bir şekilde bu puanları göremiyor ve kullanamıyorum. Tren...
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher marka parfüm siparişi verdim. 10891147682 numaralı bu siparişimle ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözülmeyen, tüketici haklarımı zedeleyen bir süreç yaşıyorum. Siparişimde üç kez yanlışlık olduğunu, gelen ürünün hatalı olduğunu defalarca belirtmem...
Trendyol Param hesabı adı altında, Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında para çekimleri yapılmıştır. 2 Kasım 2025 tarihinde 699 TL, 3 Aralık 2025 tarihinde 75 TL, 3 Ocak 2026 tarihinde 75 TL ve 6 Şubat 2026 tarihinde 75 TL olmak üzere toplamda dört kez izinsiz işlem gerçekleşmiştir. Bu işle...
Trendyol mobil uygulamasından Trendyol satıcısından 44.599 TL bedelle Xiaomi 15t Pro 512 GB marka telefonu satın aldım. 12 Ocak 2026 tarihinde hattıma “IMEI’niz çalınmıştır” şeklinde yasal uyarı mesajı geldi ve telefonun kapanacağı bilgisi verildi. Durumu fark ettiğim andan itibaren çağrı kaydı açt...
1–9 Şubat tarihleri arasında Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, kişisel verilerimin korunmadığını fark ettim. Sipariş verdiğim oyuncağın satıcısı, benim açık rızam ve bilgim olmadan telefon numarama ulaşmış ve beni doğrudan WhatsApp üzerinden arayıp yazarak, satın aldığım ürün yer...
Bugün Trendyol üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo firmasına teslim edilen 10937783571 numaralı siparişim için saat 11.30 civarında kurye tarafından arandım. O sırada evde olmadığım için komşumun kargoyu alacağını belirttim. Komşum kargoyu almak için gittiğinde kurye bu kez beni tekrar arayara...
Trendyol GO üzerinden bugün saat 11.13 civarında Çamçam Büfe (Kozağaç) restoranından 289,99 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle ekmek arası döner görseli ve açıklamasına göre tercih yaptım ancak tarafıma lavaş ile hazırlanmış ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile görs...
01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Attabebe mağazasından mama sandalyesi, diş fırçası ve bebek bezi siparişi verdim. Bugün 10.02.2026 olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Bu kadar temel ve acil ihtiyaçların bu süre boyunca h...
Trendyol üzerinden 1 Şubat tarihinde verdiğim siparişte aynı anda üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi kısa sürede teslim edilirken, Kolay Gelsin kargo firmasına verilen 10925725651 takip numaralı gönderi 6 Şubat’tan bu yana Elazığ Merkez dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmi...
Trendyol Dolap sitesi üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen orta boy valiz ve makyaj çantası alışverişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün saat 17.20’de, kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürünler bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir teslim kodu da sorulmadı....
Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde verdiğim 10183884147 numaralı siparişimde ekpss hazırlık seti satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde paketten 4 ürün gelmesi gerekirken yalnızca 3 ürün çıktı, bir ürün eksik gönderildi. Eksik ürünü satıcıya uygulama üzerinden bildirdiğimde, önce tedarik edece...
Trendyol üzerinden satın aldığım Sam Banyo marka ürünümü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra alt su çıkış kısmında arıza oluştu. 16 Kasım tarihinde arıza kaydı oluşturdum, bu tarihten 29 Aralık’a kadar defalarca hatırlatmama rağmen sadece “size birini yönlendireceğiz” şeklinde bir dönüş alabildim, son...
