Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Satıcıyla İletişim Kurulamıyor

Trendyol üzerinden Eser Ticaret adlı satıcıdan kuzey ışıkları yansıtmalı kumandalı dönen projeksiyon gece lambası satın aldım. 31.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş için teslimat süresi olarak 04.06.2026 tarihi belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderi hareketi de göremiyorum.

Sipariş numaram 269093888918’dir. Satıcıya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerime rağmen ne satıcıyla ne de ilgili bir müşteri temsilcisiyle iletişim kuramıyorum, bu yüzden yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda yine en hızlı şekilde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.