Trendyol’da Alışveriş Sonrası Kart Bilgilerimin Yetkisiz Kullanımı

7 Haziran’da Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişin üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra, 8 Haziran’da kredi kartı bilgilerimin başka bir sitede kullanılmaya çalışıldığını öğrendim. Kartımdan 1.000.000 TL tutarında harcama girişimi yapılmış, neyse ki kartım şifre istediği için işlem gerçekleşmemiş.

Bu durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve güvenlik nedeniyle kartımı hemen kapattırdım. Trendyol hesabımda tanımadığım bir hareket ya da sipariş olmamasına rağmen, kart bilgilerimin ürün aldıktan hemen ertesi gün üçüncü bir sitede kullanılmaya çalışılması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Şu an Trendyol’dan tekrar alışveriş yapmaya açıkçası çekiniyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum.

Trendyol’dan, hesabım ve ilgili işlemle alakalı detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, olası bir veri ihlali veya güvenlik açığı olup olmadığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alındığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.