Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden eym Ticaret adlı satıcıdan, ürün açıklamasında “su geçirmez” olarak belirtilen bir kayak eldiveni satın aldım. Ürünü 4 Şubat’ta aldım ve yalnızca bir kez, kayağa gittiğimde kullandım. İlk kullanımda eldivenin içi tamamen sırılsıklam oldu ve eldiven bir gün boyunca kurumadı. Yani ü...

Trendyol üzerinden aldığım Alveus marka set üstü ocağın garantisini Axa Sigorta ile uzattım. Ocak gözünün açma kapama düğmesi yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden bozuldu, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen arıza oluştu. Buna rağmen ne Trendyol ne de Axa Sigorta tarafı bana h...

Trendyol üzerinden C***** G***** adına bebek anne kucağı siparişi verdim. Ürün bugün Aydın Söke Aras Kargo şubesine teslim edilmesine rağmen, eşime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde kargo teslim edilmiş olarak görünüyor ve ürünün teslim edildiği bilgisi paylaşılıyor. Gerçekte ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcı aracılığıyla Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce Trendyol’a gönderdim ve ürünün servise yollandığı söylendi. Bunun üzerine servisi aradığımda ise ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. 19.02 tarihinde bana...

Trendyol üzerinden Shibowavy üç başlıklı saç maşası seti satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim, bugün için de ürünün firmaya ulaştığı ve değerlendirme sürecinin başladığı söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, aksine ürünün yeniden bana geri gönderileceği bilgisi verildi. ...

Trendyol üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde Nothing Phone 1 marka modeli 12 taksit ve toplam 12.999,01 TL tutarında “alışveriş kredisi” ile satın aldım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu krediye ait hiçbir ödeme planı, ekstre ya da bilgilendirme tarafıma ulaşmadı ve ödemelerimi nereye, hangi ku...

Trendyol üzerinden byzay Makeup isimli satıcıdan dün saat 11.00 civarında verdiğim kozmetik siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Gelen ürünler hem yanlış hem de hasarlıydı; bazıları farklı ürün olarak gönderilmiş, bazıları kırık haldeydi ve özellikle maskaraların içi tamamen boş çıkmış durumda. Sip...

18.02.2026 akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden Erdem Pastane Dondurma Plevne şubesinden yaklaşık 560 TL ödeyerek pasta siparişi verdim. Eve teslim edilen pastayı açtığımda ürünün bozulmuş ve küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla karşı...

Trendyol üzerinden aldığım Regminton S1A100 my model saç düzleştiricim, kullanım esnasında bir anda patlayarak yüksek bir ses çıkardı ve kıvılcım saçtı. Cihaz o sırada yüzüme çok yakın olduğu için ciddi bir tehlike atlattım. Refleksle yüzümden uzaklaştırdım, elim ayağım titredi, büyük bir korku yaşa...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinde satış yapan küçük bir işletme olarak, müşterilerin haksız yere verdikleri iade kararları ve bu iadelerin sistem tarafından hiçbir şekilde süzgeçten geçirilmeden onaylanması nedeniyle ciddi maddi zararlara uğruyorum. Ayda 2 ile 4 arasında haksız iade ile karşılaşıy...

Trendyol üzerinden Tuzla’da bulunan Has Fırın’dan verdiğim siparişte gönderilen ürünler tamamen yanlış geldi. Özellikle seçerek ekmek çeşitleri, tahıllı ekmekler istemiştim, buna ek olarak tereyağlı simit siparişi verdim ancak bana pide ve farklı ürünler gönderildi. İstemediğim ürünlerin kafalarına ...

Trendyol üzerinden satın aldığım lazer epilasyon cihazına ek olarak Trendyol Garantim kapsamında 1 yıl ek garanti uzattım. Bu kampanya dahilinde 2 aylık ücretsiz YouTube.com Premium kodu gönderileceği belirtilmesine rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Ürünü 18.02.2026 tarihinde...

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rayban 3016 w0365 51-21 numaralı kadın gözlüğü sipariş ettim. Bugün 19.02.2026 olmasına rağmen Trendyol uygulamasında siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo çıkışı yapılmamıştır. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanma aşam...

Trendyol üzerinden Bartın’daki adresime teslim edilmek üzere bir kıyafet siparişi verdim. 12 Şubat tarihinde teslim edilen ürün defolu geldi ve bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Ancak sorunu çözmek yerine bana bambaşka bir ürün gönderildi. Hem defolu ürünle hem de yanlış ...

Trendyol üzerinden İffalcon 65U95A 65 inç Akıllı TV siparişimi ilanda yazan “aynı gün kargo” bilgisine güvenerek 18 Şubat tarihinde verdim. İlanda kargoya veriliş tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen, ürün o gün kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş detayl...

Trendyol üzerinden “Dr. Phytopharma yetkili satıcı” adlı satıcıdan Dr. Phytopharma marka üç kutu omega 3 ürün satın aldım. Ürün sayfasında ifo sertifikası bulunduğu özellikle belirtiliyordu ve ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. 19 Şubat 2026 tarihinde ifo üzerinden sertifika sorgulaması yaptığ...

Trendyol üzerinden Samsung marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum. Ürünü tamir edip tekrar tarafıma göndermişler, ancak ben tamirli ürünü teslim almak ist...

Trendyol platformu üzerinden satın almış olduğum şarjlı araç süpürgesini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum 14 günlük cayma hakkı (platform uygulamasında 15 gün) süresi içerisinde iade ettim. Ürünü yalnızca temel işlevini k...

Trendyol üzerinden Ersağ kadın parfüm 100 ml siparişi verdim, ancak parfüm yerine hediye olarak krem gönderildi. Benim istediğim ve ücretini ödediğim ürün parfümdü, krem talebim olmadığı halde sadece krem geldi, parfüm hiç gelmedi. 19 Şubat’ta ürün bana teslim edildiğinde durumu fark ettim. Sipariş...

Trendyol üzerinden niv SHE markalı tüy dökücü kremi 16 Şubat tarihinde sipariş ettim. Ürünü dün, ilk defa talimatlarına uygun şekilde kullandım. Kullanım sonrasında cildimde ciddi kızarıklık ve tahriş oluştu, buna rağmen ürün hiçbir şekilde tüy dökme etkisi göstermedi ve tek bir tüy bile dökülmedi. ...

Trendyol üzerindeki kendi mağazasından aldığım Printech CB-107C model ürünü çok sık kullanmıyorum, ancak ikinci kullanımımda ürün aşırı derecede buhar ve su çıkarmaya başladı ve elim yandı. Bu yüzden şu an ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde sorun yaşamaktayım ve bu süreçte il...

9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aysağlık isimli satıcıdan 3 adet 800 gramlık Bebelac Gold 2 mama satın aldım. Sipariş numaram 10948597985, ürünler için toplam 1880 TL ödedim. Mamaları hazırladığımda çok belirgin, ekşimsi bir balık kokusu olduğunu fark ettim. Toz halindeyken koku yokken, su...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından streç bilekli, orta boy topuklu siyah bir bot siparişi verdim. Siparişi 9 Şubat’ta oluşturdum ve sistemde tahmini kargoya teslim tarihinin 14 Şubat olduğu yazıyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve k...

Trendyol üzerinden Naturalove 12 adet ahşap görünümlü kapaklı cam kavanoz siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak paket açıldığında kavanozlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10970510001’dir. Kargoyu teslim alırken herhangi bir darbe uyarısı yapılmadı, paket dışarıdan...