Trendyol taleplerim

Mi Vacuum Mop Pro 2 model Xiaomi robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce "Laser distance sensör arızası" oluştu ve sorun halen devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut, ayrıca garanti süresi içindeyim. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün Xiaomi de...

28 Ağustos'ta Trendyol Plus üyeliğini, telefon uygulaması üzerinden İstanbul'da yanlışlıkla başlattım. Üyelik sırasında sadece bir kutucuğu işaretlemem yeterli olmuş, herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadım. Üyeliğin otomatik olarak yenileneceği ve her ay kredi kart...

Trendyol'da ki siparişimde sorun yaşadım. Satıcı ya ilettim sorunu hallolmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. En sonunda Trendyol asistana bağlantı kurdum ama o da satıcıya talep oluşturdu. Beb müşteri temsilcisine bağlanıp 1dakikada anlataca...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Enccarlı City Home satıcısından ankastre ocak siparişi verdim. Sipariş numaram: 10587875580. 15 gün boyunca mağdur edildim. İade kodu verilmedi. Satıcı, kurumsal talebime rağmen vergi numarasını 11111111 olarak geçmiş. Ancak Trendyol benden iade faturası istiyor....

23 Ekim’de Trendyol üzerinden Classy Kozmetik mağazasından Secret Milano marka parfüm siparişi verdim. Ancak 25 Ekim’de bana Roxford Faster adlı farklı bir parfüm gönderildi. Sipariş numaram: 9866467963. Yanlış ürünle ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Satıcı, ...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Nike spor ayakkabının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün iadesi onaylandı ancak ödeme yaptığım hesabı kapattığım için para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni IBAN bilgimi e-posta yoluyla istey...

21 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım "Pandora mavi murano cam Kelebek sallantılı charm" ürününü, iade kodum 7330027141101080 ile Pudo Ritim İstanbul noktasına teslim ettim. Ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen, ürünüm Pudo'dan Trendyol kargosu tarafından hâlâ teslim alınmadı ve süreç ilerlemiyor. B...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden Navicars marka araba teybi satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kozmetikte bir sorun yoktu, ancak ürünü çalıştırınca iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu satıcıya bildirip iade etmek istedim. Ancak iadem, “kullanıcı hatası” olduğu gerekçesiyle reddedildi...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Genel Markalar” satıcısından 3750 TL’ye Gri Desenli Profesyonel Ofis Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade sürecini başlattım. İlk iade talebimde, ürün eksik denilerek iadem reddedildi....

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "elektroyou" mağazasından elektrikli LED avize satın almak istedim. Dün ürünü sepetime eklediğimde fiyatı 761 TL idi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde fiyatın 1299 TL’ye çıktığını gördüm. Herhangi bir kampanya veya indirim kodu kullanmadım, standart fiya...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden Valkyrie marka bir ağız bakım duşu sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim reddedilip ürün değişimi yapılmış. Ben değişim değil, ücret iadesi talep ediyordum. Değişim yapılan ürünü de kutusunu hiç ...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden hesabımda borç görünmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle, maaşıma 38 bin tl icra geldi ve bu tutarı avukata 35 bin tl olarak ödedim. Ancak, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde dsm Grup adına hâlâ 45 bin tl icra borcu görünüyor. Ayrıca Trendyol Sa...

Korelya markasına ait Snail Mask (Salyangoz Maskesi) ürününü 29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve 31.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ancak ürün ambalajında üretim tarihi olarak 01.11.2025 yazılı olduğunu fark ettim. Yani ürünü teslim aldığım tarihten sonra...

30 Ekim 2025 tarihinde, tamamen bilgim dışında Trendyol hesabımdan banka kartım aracılığıyla 75 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, abonelik ya da hizmet kaydım bulunmamaktadır ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hesabımın güvenliği ve işlemin açıklam...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10585074719 numaralı gıda siparişimi, ürünü hiç teslim almadan 17 Ekim 2025’te iptal ettim ve iade işlemi başlattım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde, Trendyol tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...

13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol satış sitesinden Steel Series Arctis 7X+ kulaklık aldım. Ürünü üçüncü kullanımımda kulaklık bozuldu. İki yıl garantili olduğu için yetkili servis ile iletişime geçtim ve kulaklığı gönderdim. Yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu ve tamir edilemediğini, muadil ürü...

Trendyol üzerinden Sarıkız Maden Suyu 20’li paket almak istedim. Ancak fiyatların piyasa fiyatının 3 katı üzerinde olduğunu fark ettim. 25 Ekim tarihinde B**** Store ve Manisa Birlik fabrika satış adlı satıcılarda 20’li 250 ml sade maden suyu 465 TL’ye satılırken, aynı ürün A101 gibi marketlerde 145...

24.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ege Pilavcısı Manisa’dan tavuk nohutlu pilav siparişi verdim. Siparişim, ürün tedarik problemi nedeniyle yaklaşık 5 dakika içinde iptal edildi ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edileceği uygulama üzerinden bildirildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine ...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı ve dağıtıcısı Trendyol olan bir kadın eşofman takımı satın aldım. Siparişim için 483,00 TL ödeme yaptım. Ürünün kargo sürecinde “ürün hazırlanıyor” açıklaması dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Ürün...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 08.50 civarında, Ankara Prof. Dr. Necmettin Erbakan Caddesi üzerinden Eryaman istikametine doğru ilerlerken, kırmızı ışıkta beklediğim sırada Trendyol Moto kurye aracı (plakası 06 *** 647 ya da 06 *** 646) aracımın sağ arka tarafına çarptı. Çarpmanın etkisiyle aracımda ça...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kaveh satıcısından kepçe kevgir seti siparişi verdim. Siparişim 30 Ekim’de teslim edilmiş görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 10620627781, kargo takip numaram: 9867255645. Teslimat adresimde herhangi bir not veya bilgilendirme ...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına başvurdum. Eski cihazım olan Apple iPhone 11 128 GB’yi gönderdim ve yeni cihaz olarak Trendyol üzerinden iPhone 17 256 GB aldım. İşlemim için başvuru numaram: BB10619612361. Cihazımın teslim edi...