Aldığım Su Arıtma Cihazı Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Açıklama Gelmedi

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 11292937630 numaralı sipariş ile 2.000 TL tutarında bir su arıtma cihazı satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, bugün de tekrar görüştüm ancak buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve kendi açılarından da bir şey yapamadıklarını ifade ediyorlar. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılıyor.

Ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum