Trendyol Pudo’da İade Ürünü Alınmıyor, İade Süreci Uzuyor

20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım pantolonu iade etmek için Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü Bursa Nilüfer’deki 23 Nisan Furpa Pudo noktasına teslim ettim. Ürün beş gündür Pudo noktasında bekliyor ve kimse gelip almıyor, bu nedenle iade sürecim bir türlü başlamıyor.

Sipariş numaram 11339999615’tir. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda Pudo ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak Pudo’yu aradığımda telefona cevap veren kimse olmuyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem ürün ortada kalmış durumda hem de iadem gecikiyor.

Trendyol’un ilgili Pudo noktasından ürünü bir an önce aldırarak iade sürecimi acilen başlatmasını ve iade sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum.