Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden igf Digital Hizmetler satıcısından Windows 11 Home ürün anahtarı satın aldım (#10576697490). Satıcı, ürün anahtarının dijital olarak 5 dakika içinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine rağmen anahtar tarafıma iletilmedi. Ödeme olarak 140 TL’yi gerçekl...

28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10548393400 numaralı nevresim siparişimin iptalini gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen 542,05 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde bankayla gör...

Trendyol üzerinden aldığım 4 adet ürünüm, Kolay Gelsin kargo ile Aydın Nazilli adresime gönderildi ancak 4 gündür teslim edilmedi. Takip numaram olmadığı için süreç hakkında bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “ilgileneceğiz” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı v...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Kocaeli’ye sipariş verdiğim çay bardağı takımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde 5 çay tabağı ve 1 çay bardağı kırık olarak geldi, sadece 3 bardak sağlamdı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fotoğraflayarak Trendyol’a ilettim. Ancak arad...

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından PlayStation 4 için dijital oyun kodu satın aldım. Ürünün bedeli olarak 638,85 TL ödedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kodu teslim etmek için kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime dair herhangi ...

03.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden One Tacos Tunahan şubesinden iki kez "kekli taco" siparişi verdim. Her iki siparişimde de özellikle turşu istemediğimi hem seçerek hem de not olarak belirttim. Buna rağmen her iki siparişte de ürünler turşulu olarak geldi. Ayrıca ikinci sipari...

Trendyol üzerinden Pandora'nın "Mavi Kelebek Halka Küpe" modelini 2.261,94 TL ödeyerek yaklaşık yirmi gün önce satın aldım. Ürünü ilk aldığımda her iki klipsi de sağlamdı, ancak kısa süre sonra klipslerden biri arızalandı. Bunun üzerine, Trendyol'un iade kodu 7280026754157770 ile ürünü değişim için ...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden K**** G****’ün KPSS kitap setini sipariş ettim. 4 adet kitap gelmesi gerekirken, 3 Ekim’de yalnızca iki kitap teslim edildi. Bunun üzerine eksik ürün için talep oluşturdum. 4 Ekim’de ise eksik olan iki kitaptan sadece biri ve o da hasarlı şekilde tarafıma ulaştı...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Altınmarka satıcısından 1 kg sütlü ve 1 kg beyaz damla çikolata olmak üzere toplam 2 kg ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10520567424). Ancak sadece 1 kg ürün teslim edildi. Eksik ürün bildirimi açtım, satıcı eksik gönderimi kabul ederek tedarik süreci başlattı. Fakat Tr...

Tuzla Aydınlı Aras Kargo firması, Trendyol'dan aldığım fırını teslim edilmiş olarak gösteriyor. Firmaya 'teslim almadım' diye talep oluşturuyorum, dönüş yapmıyorlar. Kargo şubesine gidiyorum, 'iade ettik' diyorlar. Şubede olduğunu bile belirtmiyorlar, gidip en azından oradan alalım istiyoruz. Sürekl...

27 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden astek bilisim adlı satıcıdan "Elbise askılık" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9790873299). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ancak bana sadece durumu...

6 Ekim 2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için evden alım hizmeti bekliyorum. Ürün hafif olmasına rağmen, yaşadığım Manisa/Saruhanlı ilçesinde kargo şubesi olmadığı için ürünü teslim edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, evden alım hizmetinin zorunlu ...

19 Eylül Cuma günü Trendyol üzerinden bir satıcı mağazadan kablosuz kulaklık siparişi verdim (Teslimat No: 9767376261). Siparişim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini kredi kartı ile 360 TL olarak yaptım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili hem Trendyol müşte...

Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık kronik bir hal aldı. 08.10.2025 tarihinde, sipariş numarası 10565655251 olan kargom taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde benzer bir vurdumduymazlık...

Yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden aldığım Tefal dikey süpürgenin haznesi kırıldı ve Mayıs ayında parça siparişi oluşturdum. Dört ay önce Tefal tarafından arandım ve parçanın üretimde olduğu, yaklaşık altı hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan 16 hafta geçmesine rağmen herhangi b...

Trendyol’da “Defnoş Collection” adlı mağazamı yaklaşık bir buçuk ay önce açtım. Ancak 1 Ekim’den bu yana mağaza sayfam ve ürünlerim görünmüyor. Bu nedenle 15 gündür hiçbir şekilde satış yapamıyorum. Bu durum hem maddi olarak zarar etmeme hem de mağdur olmama sebep oldu; çünkü ürün tedarik ettim ve s...

Rise&Shine markasının Trendyol üzerinden 4 gün önce satın aldığım Mat Likit Fondöten ürününden üç adet aldım. Sipariş numaram: #10542618049. Ürünlerden birini açtığımda, fondötenin renginde belirgin bir değişim, olması gerekenden daha akışkan bir kıvam ve kötü bir koku fark ettim. Diğer iki fondöten...

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Long street mağazasından Merrell bot siparişi verdim (Sipariş No: #10563568866). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Mağazaya mesaj attım ve telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetl...

05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9812652150 teslimat numarasıyla Udi hindi yağı siparişi verdim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresimde herhangi bir yanlışlık yok, bilgilerim doğru. Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Bugün Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol pos Satış adıyla 75₺ tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Herhangi bir alışveriş ya da sipariş işlemi yapmamış olmama rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiş olarak görünmektedir ve şu ana kadar iade edilmemiştir. Bu işlemin iznim dışınd...

07.10.2025 tarihinde Trendyol’da, üzerinde “17 bin kişi bir Toros'a nasıl sığar” yazılı bir tişörtün satışta olduğunu gördüm. Bu ifadenin, toplumsal hafızamızda derin yaralar açan acı olaylara gönderme yaptığını ve ölümlerimizin adeta reklam malzemesi haline getirildiğini düşünüyorum. Böyle bir ürün...

14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Modalife satıcısından l köşe koltuk siparişi verdim (#10509852367). Teslimat tarihi olarak 30 Eylül belirtilmişti ancak bugün itibarıyla (yaklaşık 1 ay geçti) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım. Bu süreçte Trendyol, Modalife ve taşımay...

Mayıs ayı sonunda Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea Prestige cihazımda, ikinci kez kullanmak istediğimde atış yapmama sorunu yaşadım. Cihazı fişe takıp kullanım kılavuzuna uygun şekilde denememe rağmen, tenime tuttuğumda sadece beyaz ışık yanıyor ancak hiçbir şekilde atış yapmıyor. Uzun...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu ancak son 2 aydır süpürge, içine çektiği tozları tekrar yere püskürtüyor ve emiş gücü neredeyse tamamen etkisiz hale geldi. Haznes...