Moonlife Çam Çalışma Masası Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Gecikme Ve Satıcıdan Cevap Yokluğu

Trendyol üzerinden Moonlife Mobilya satıcısından “Moonlife mobilya duru kitaplıklı çalışma masası çam” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 11488414671’dir. Siparişi bir gün önce vermiş olmama rağmen sistemde hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş, ürün ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiştir.

Trendyol uygulamasından durumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve satıcıya yazmama rağmen bir geri dönüş alamadım. Çalışma masasına acil ihtiyaç duyduğum için bu gecikme mağduriyet oluşturmaktadır.

Siparişimdeki ürünün bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.