Eksik Garanti Belgesi Ve Kullanım Kılavuzu Yan Dayama Aparatı Arızalı Satıcı Sorumluluk Almıyor

Trendyol üzerinden 8 Haziran tarihinde Retools marka tezgah tipi daire testere satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini kontrol ettiğimde garanti belgesi ve kurulum kitapçığının çıkmadığını gördüm. Ayrıca yan dayama aparatının çalışmadığını ve eksik parça olduğunu fark ettim.

Ürünü denediğim ve bir süre kullandığım için iade etmek yerine eksik parça ile birlikte garanti belgesi ve kurulum kitapçığının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Satıcıyla ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde kimse sorumluluk almıyor ve herkes topu birbirine atıyor, bu süreçte sorunum çözülmedi.

Eksik parçaların tamamlanmasını, yan dayama aparatının düzgün çalışır hale gelmesini ve ürünün garanti ile ilgili tüm resmi belgelerinin acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.