Trendyol taleplerim

13 Ekim 2025'de Trendyol üzerinden G&C Home satıcısından 2 adet 80X300 cm Kilim siparişi verdim (Sipariş No: 9807912499). Ürünler Aras Kargo Kağıthane şubesi aracılığıyla evime teslim edildi, ancak paket içeriğinde bir adet Kilim eksikti. Eksik ürün ve yaşanan karışıklık nedeniyle hemen hem Trendyol...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Mopaş Darıca İstasyon şubesinden market alışverişi yaptım. 2 ayrı sipariş verdim: biri 5 litre Kırlangıç yağ, diğeri ise 600 gram Teksüt kaşar peyniriydi. Ancak 5 litrelik yağ markette olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Diğer siparişimde ise 5 litre yağ yerine s...

14 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden "Utku Giyim" adlı satıcıdan Honda Dio 110 model motosikletim için bir koltuk kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 10580320764). Ürünü teslim aldıktan sonra bugün motosikletime takarken kılıfın yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen satıcıya ilettim ve ürünü...

Trendyol GO hesabım (m***************@gmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapmak isterken askıya alındığını fark ettim ve bunun üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bana, konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını ve yapılabilecek bir şey...

Trendyol aracılığıyla aldığım ürün, açıldığı gerekçesiyle iade edilmedi. Hiçbir şekilde destek olmuyorlar. Ben sorun yaşadım. Kaç kez Trendyol Asistan ile bağlantı kurup görüşme sağladım, hiçbir şekilde destek olmadılar.

Trendyol üzerinden Max Extra marka bir kesme makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün önce sipariş ettim ve DHL kargo ile teslim aldım. Sipariş numaram: 10493344867. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim, ancak iadem kabul edilmedi ve ürün bana tekrar gönderildi. Bugün kutuyu açtığımda ürünün k...

Trendyol'daki 1157362 numaralı Aura Spice mağazamın tüm ürünleri yaklaşık 10 gündür satışa kısıtlanmış durumda. Ürünlerim aktif olarak görünüyor ve operasyon durumum normal, fakat müşteriler ürünlerimi arattığında mağazamı ve ürünleri görmüyorlar. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9637995286 numaralı teslimatla iki parçadan oluşan bir bikini takımı sipariş ettim. Siparişimde bikini altı eksik gönderildi. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirerek eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Bana eksik parça gönderileceği söylendiği için, ü...

Trendyol GO uygulamasında bugün sipariş vermek isterken, sipariş ekranında bazı hizmetlerin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Ancak ilgili sayfaya girdiğimde ortalama 50 TL gibi ekstra bir ücret talep ediliyor. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, fiy...

Trendyol üzerinden Oxerom adlı firmadan 2 adet motor plakalığı ve 4 adet 3’lü permatik tutucu siparişi verdim. Siparişim 3 gün önce teslim edildi. Motor plakaları elime ulaştı ancak 4 adet 3’lü permatik tutucu paketimde yoktu. Sipariş teslimat numaram: 9824241906. Durumu teslimatın ardından hemen Tr...

Altus marka al km 954 model ısı pompalı çamaşır kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü a enerji sınıfı olarak aldım ve bu şekilde satışı yapıldı. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra e enerji sınıfı olduğunu fark ettim. Ayrıca makineyi haftada 4 gün karma programında kullandığım halde...

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aron hırdavat satıcısından Samet Master pistonlu yarım deve menteşe siparişi verdim. Ürün ilanında ve görsellerinde 2 adet menteşe yer almasına rağmen, siparişimde yalnızca 1 adet menteşe gönderildi. İlanın hiçbir yerinde ürünün tek adet olarak gönderileceği...

07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Sheida markasına ait bir makyaj bazı siparişi verdim. Ancak tarafıma fondöten gönderildi. Sipariş numaram: 10573403690. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim. Bana doğru ürünün tedarik edileceği söylendi fakat bugüne kada...

Korkmaz Mia blenderımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Blenderım bir yıl içinde ikinci kez arızalandı. İlk arızasında teknik servise gönderdim, tamir edilip geri yollandı fakat kısa süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Son arıza yaklaşık 2 ay önce yaşandı. Tamirden ...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden markasız 3 adet temizlik sopası siparişi verdim. 9832810153 teslimat numaralı siparişimi Dumankaya Trend Gel Al Noktası’ndan teslim aldım. Paketi aldığımda üzerinde belirgin bir delik vardı ve kutunun içinden yalnızca 1 adet temizlik sopası çıktı. Diğer 2 ürün...

17 Ağustos tarihinde Letgo üzerinden RKS marka bir elektrikli bisiklet almak istedim. Satıcı, alışverişi Dolap uygulaması üzerinden yapmamı önerdi ve bana bir link gönderdi. Uygulama konusunda bilgim olmadığını belirtmeme rağmen, satıcı kendisinin bildiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Sonrasında ve...

Nimo taşınabilir mesh nebülizatör cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (#9600583377). Cihazı yeni kullanmaya başladım ve 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Buhar vermesi gereken yerden su akıtıyor ve hiç buhar vermiyor. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor, cih...

9819301391 numaralı gönderim, 9 Ekim’de Sakarya/Erenler adresine teslim edilmesi gerekirken, aradan geçen bir haftaya rağmen hâlâ teslim iline ulaşmadı. Gönderi yaklaşık 120 km mesafede olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Bu süreçte Trendyol Expr...

3 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, 7 Ekim’den beri Kolay Gelsin Kargo’nun İzmir Bornova şubesinde bekletiliyor. Defalarca şikayet etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, kargomun halen şubeden çıkmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bana teslimatın hızlandırılacağı söyle...

Babam felçli olduğu için bakım evinde yaşıyor ve sucuğu çok sevdiği için ona haftada bir Sbarro Saraçlar şubesinden sucuklu pizza siparişi veriyorum. Sipariş notlarında özellikle pizzanın 8’e bölünmesini, çünkü babamın tek elini kullanabildiğini belirtiyorum. Ancak üç seferdir notuma rağmen pizzalar...

Trendyol sitesinden Pirantech adlı ürünü satın aldım. 1 ay sonra bozuldu. Tüm parçalarını eksiksiz ve orijinal kutusunda gönderdim; değişim veya ücret iadesi bahanesi olmasın diye dikkat ettim. Tamir edilip geri gönderildi fakat orijinal kutusu hasarlıydı ve parçalarından biri olan uzatma aparatı ge...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulamasından hobi ürünleri ve ev eşyası satın almak istedim. Ödeme adımına geçtiğimde, Maksimum İş Bankası kredi kartımı kullanmama rağmen taksit seçenekleri çıkmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve toplam tutar yaklaşık 2000 TL’ydi. Sipariş oluşturamadığ...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki üründen birini iade etmek istedim. Ancak, düşük fiyatlı ürünü elimde tutup yüksek fiyatlı ürünü iade etmek istediğimde 44,99 TL iade ücreti kesildi. Bu durumu 13 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İade işlemini Trendyol üzer...