Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden 25 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Philips 8000 Series süpürgenin ayak kısmı bugün kırıldı. Ürünün... garantisi devam ediyor ve faturası da mevcut. Aynı süpürgede daha önce yukarı tutma kısmında da kırılma yaşamıştım, bu nedenle ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcı tarafından satılan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü indirimdeyken 3.000 TL’den 1....700 TL’ye düşmüş fiyatıyla aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başlayalı 2 ay bile olmadan dikişlerinden ve bazı yerlerinden sökülmeler başladı ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Bu k...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 22 Mayıs tarihinde “kutuya teslim edildi” şeklinde mesajla bildirildi ancak ürünüm... Pudo teslimat noktasına gelen Aras Kargo paketinden çıkmadı. Pudo’daki kutuyu açtığımda kutu tamamen boştu, buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark eder e...

Trendyol üzerinden Seyfi Kırtasiye adlı satıcıdan bardak saklama kutusu siparişi verdim. Sipariş, sistemde 14 Nisan tari...hinde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen yanlış ürünü iade ettim, buna rağmen asıl sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. Yaklaşık iki ayd...

Trendyol üzerinden Tto-Jeomed firmasından tto Saç Ve Vücut Şampuanı 400 + 100 ml Black ürününü 22 Mayıs tarihinde sipari...ş ettim. Tahmini teslim tarihi 23 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 29 Mayıs olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş durumu uzun süredir hareketsiz görünüyor. Sipar...

Trendyol üzerinden Homira marka bir spor ayakkabıyı 475 TL’ye alacaktım, numarasını büyük seçtiğim için siparişi iptal e...dip doğru numarayla tekrar almak istedim. Ancak birkaç gün sonra aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 950 TL’ye çıktığını gördüm. Aynı ürünün bu kadar kısa sürede neredeyse iki kat...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 2 adet halhal siparişi verdim ancak kargodan sadece 1 adet halhal çıktı. Eksik ürünü b...ildirdiğimde diğer halhal için “elimde yok” denilip bana yalan söylendiğini hissediyorum. Ben eksik gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Buna rağmen “3 gün bekleyin” ...

Merhaba Yaklaşık 4ay önce Trendyol'dan mavi satıcısından aldığım mavi markalı jeanımın boyası akıp beyaz çizgi oluştu hi...ç hoş gözükmüyor bu şekilde kullanmayacağım için Ürünün değiştirilip, mağduriyetim giderilmesini konusunda yardımlarınızı rica ediyorum...

Kapında AVM üzerinden Trendyol aracılığıyla Axen 40 inç 100 ekran Full HD Smart TV (AX40LEDM-A14S) satın aldım. Ürünün k...urulumu için 21 Mayıs 2026 tarihinde servis kaydı açtım. Servis eve gelip kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili servis raporu düzenledi. A...

20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Trendyol hesabıma giriş yapabilmek için şifremi yenilemek istiyorum ancak e-posta adres...ime şifre yenileme kodu gelmiyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir mail ulaşmadı. Kayıtlı e-posta adresime şu anda erişimim var ve spam/gereksiz klasörlerini de kontrol etti...

Trendyol Plus Spotify kodu hediyeli üyelik aldım, ancak taahhüt edilmesine rağmen hiçbir şekilde Spotify kodum tarafıma ...gönderilmedi. Bu durumun çözümü için iki kez canlı desteğe bağlandım; hem zamanım gitti, hem de işlem yapamayıp vaktimi almak dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Trendyol Plus ü...

Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen reklamlı pakete 90 günlük promosyon kodu ile üye olmuştum. Trendyol Plus üyeli...ğimi süre dolmadan iptal etmeme rağmen, 25 Mayıs 2026 tarihinde “Exxen Dijital” açıklamasıyla kredi kartımdan 275 TL bilgim ve onayım dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemden sonra ...

9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mac satıcısından “Mac Göz Kalemi - Eye Pencil Coffee” adlı ürünü sipariş ettim.... 10 Mayıs 2026 tarihinde de siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 11218849388’dir. Trendyol asistan ile yaptığım görüşmede, ücret iadesinin kendi taraflarından gerçekleştirildi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi marka televizyonu yaklaşık 5 aydır sorunsuz kullanırken, 15 gün önce ekranda ölü... piksel sorunu ile karşılaştım. Bunun üzerine Xiaomi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servisin incelemesi sonucunda ürünün değişimi onaylandı...

Karaca marka Türk kahve makinesini 14 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ka...hve yaparken kırmızı ışığı yanmasına rağmen ara ara kahveyi pişirmemeye başladı. Başta arızanın düzeleceğini düşündüm ancak şu an makine hiç çalışmıyor, sadece kırmızı ışık yanıyor...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir üst ürününü iade ettim. Ürünün iadesini 15 Mayıs tarihinde yaptım ve sistemde 20 Ma...yıs Çarşamba günü iade tutarının Trendyol tarafından iletildiği görünüyor. Ancak buna rağmen, burs kartıma henüz herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulamada iadenin 22–30 Mayıs...

26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 75 TL tutarında izinsiz bir çekim y...apılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya doğrulama iletisi gelmemiştir. Konu ile ilgili Trendyol’un net bir iletişim adresine veya doğru kanala ulaşa...

Trendyol’un Troy kartını kaydedenlere 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak için sabah saat 07.00 civarında Garanti ...Bankası'na ait Troy banka kartımı Trendyol hesabıma kaydettim. Kampanya şartlarında kuponun 6 saat içinde tanımlanacağı yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine karşın...

26 Mayıs tarihinde Telegram platformu üzerinde, Trendyol’un adını, logosunu ve kurumsal kimliğini taklit ederek “ürün be...ğenerek para kazanma” vaadiyle insanları aldatıcı bir şebeke tespit ettim. Kendilerini Trendyol görev yöneticisi olarak tanıtan bu kişiler, kullanıcıları çeşitli gruplara ekleyerek...

Trendyol’da Trendyol Plus üyesi olduğumu sonradan fark ettim. Üyeliği iptal ettiğimi sanıyordum ancak iptal olmamış ve 2...6 Nisan ve 26 Mayıs tarihlerinde kartımdan ikişer kez 5,49 azn olmak üzere toplam 10,98 azn çekim yapılmış. Bu üyeliği bilerek ve isteyerek kullanmadım, ayrıca ücretlendirme konus...

29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Kelebek Mobilya’dan Caliera köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ...en geç 18 Mayıs tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu, bu tarihe kadar bekledim ancak hiçbir sevkiyat yapılmadı. Bugün 26 Mayıs olmasına rağmen ürünümün akıbeti hâlâ belli de...