Trendyol taleplerim

17 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol üzerinden cvd İletişim Dış Ticaret adlı satıcıdan Xiaomi Pro 11 model bir telefon satın aldım. Telefonun IMEI numarası 868524***6026’dır ve faturamda da bu IMEI numarası yer almaktadır. Yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım. 3 hafta önce tarafıma “868524***6026 IMEI numara...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. Yanlış bilgilendirme yapıldığını müşteri hizmetleri yetkilisi kabul etti ancak 3200 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. Ürünü Trendyol deposuna 21 Ekim tarihinde teslim ettim ve bu s...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Hepsireyon mağazasından “Backer Basınçlı Çok Fonksiyonlu El Pompası Köpük Püskürtme Sıvı Püskürtme 2 litre” ürününü (teslimat no: 9863280950) 449 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı, ancak hem arızalı hem de kullanılmış çıktı. Pompayı denediğimde hava kaçır...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Powertec TR 150 isimli cihazı (sipariş no: 10545654245, teslimat no: 9788998054) iade ettim. Ürün beklenildiği gibi çalışmadığı için iade sürecini başlattım ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ beklemede görünüyor. Ne Trendyol ne de satıcı...

25 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hubsan dikey süpürge standı, ürünü kurduğum andan itibaren monte olmadı ve ayakta durmuyor, sürekli sallanıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ve vida seti göndereceklerini söylediler fakat herhangi ...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden Jetlegelsin mağazasından ahşap ritim çubuğu siparişi verdim. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı fakat paketin içi tamamen boş çıktı, ürün gönderilmemişti. Sipariş numaram: 9846400396. Bu durumu fark eder etmez Trendyol müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak hi...

Açıklamasında 'yeni etiketli, defosuz' olarak satışa sunulan ürünü satın aldım. Fotoğrafında iç etiket bilgisinde 24 cm numara bilgisi vardı. Yorumlarda satıcıya 24 cm ve 23.5 cm'nin bedenime uygun olup olmayacağı konusunda soru-cevap yaptık. Ancak teslim aldığım ürünü hem ayağımla hem de metreyle ö...

Trendyol üzerinden bir hafta önce Cosargrup’tan mutfak masa takımı siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında, paketin içinden 4 adet sandalye eksik çıktı. Teslimat sırasında kargo görevlisine eksik teslimat bilgisini verdim ancak sandalyeler tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 9847313808. Teslimat...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10604877640 numaralı giyim ürününü sipariş ettim. Siparişimin teslimatı için 20 Ekim SMS ile “gelmek üzereyiz” bilgilendirmesi yapıldı. Ancak kargo o gün teslim edilmedi. Bunun üzerine hem Trendyol Asistan hem de Sürat Kargo’nun Ortadoğu acente şubesiyle her gün...

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, satıcısı Sipringger olan bayan kapri ürünlerim bugün (23.10.2025) teslim edildi. Sipariş numaram: 9852855459. Toplamda 1063 TL ödeme yaptım. Siparişimde 4 ürün bulunuyordu. Bunlardan ikisi istediğim gibi, pamuklu ve doğru renkte geldi. Ancak...

Trendyol GO Ankara dan Mercan Balık için bir çipura bir de levrek ızgara için sipariş verdim. Daha önce restoranın telefonundan görevlilere sipariş vermek istedim. Ancak bana Trendyol kanalı ile sipariş talebi yapmamı söylediler. Aşağıdaki fotoğrafta görülen siparişi verdim. Ama gelen balıklar kurum...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Reeder S19 Pro model elektronik ürünü 4.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün cihaz hiç açılmadı. Hemen Trendyol üzerinden iade ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana tekrar bozuk bir ürün gönderildi. Tüm bu süreçte Trend...

22/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oyuncak Hobi mağazasından f11 Pro Combo 4K model drone satın aldım. Ürünü 12.849 TL'ye aldım; ancak kısa süre sonra aynı ürünün başka bir sitede 9.400 TL’ye satıldığını fark ettim. Trendyol’a güvenerek alışveriş yaptığım için fiyat araştırması yapmamıştım. Ara...

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden oneoff satıcısından erkek kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, fakat bedeni küçük geldi. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajı ile etiketi duruyor. Değişim talebinde bulunduğumda, değişim yapılmadığını ve ürünü iade edip yeniden satın ...

17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1700 TL ödeyerek elektrik avizesi siparişi verdim. Teslimat adresim Manisa/Soma olmasına rağmen, kargomun teslimat günü geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 253799419967. Bu tür bir gecikmey...

Robo Türkiye’den aldığım yatakta yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye göndermek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, ürünü kendilerinden almadığımı söyleyerek garanti hizmeti vermeyi reddetti. Oysa elimde Trendyol üzerinden aldığım faturam mevcut. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bugü...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden #10599739519 ve #10599770801 numaralı siparişlerimi Lostgarage satıcısından verdim. Ürünlerin toplam tutarı 559,05 TL’dir ve faturaları mevcuttur. Siparişlerimin en geç 19-20 Ekim tarihlerinde Van Easy Point Gel Al noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 23 E...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal fatura ile kadın mont siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. Ürünü Trendyol’a iade ettim, ancak iade onaylanmadı ve 2.558 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırıl...

Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan Philips Azur 8000 Buharlı Ütü satın aldım. 10192638902 numaralı siparişimde, ürünün iade süresi içerisinde iadesini gerçekleştirdim. Ancak ürünün güncel fiyatı, iade ettiğim zamana göre oldukça arttı. Acil ihtiyacım olduğu için, aynı fiyata daha düşü...

Trendyol üzerinden verdiğim 10608947911 numaralı siparişimde tek bir ürün bulunuyordu. Sipariş henüz kargoya verilmeden iptal edildi ve bana mail yoluyla iptal işleminin gerçekleştiği, ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak 303,99 TL tutarındaki ürünün geri ödemesi üzerinden 5 gün geçmesine ra...

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo marka televizyonu (#10577553018) 6 gün önce, cuma günü iade ettim. Ürünü satıcıya gönderdim ve kargo teslim edildi, Trendyol sisteminde ise hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor. Ürün hasarlı gönderildi kuruluma gelen teknik servis raporu ve fotoğrafları var Ücret...

Trendyol mağazalarından birinden sipariş verdim. 2 adet çanta sipariş verdiğim halde 1 adet çanta gönderilmiş bunun için Trendyol asistana defalarca yazmama ve talep oluşturmama rağmen 14 ekimden itibaren bir sonuç alamadım. Gelmeyen bir çantanın ekstresini Ödemiş bulundum.

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tomas vsc 28g model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ancak beklentimi karşılamadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü İstanbul Silivri’den Aras Kargo ile gönderdim. Ancak iade talebim, kutusu açıldığı gerekçesiyle re...