Trendyol Model Farklılığı ve Defolu Terlik

Trendyol üzerinden lvs brands satıcısından havaianas marka terlik siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilan edilen modelden farklı bir modeldi ve terliğin kenar kısımlarında beyazlıklar şeklinde bariz defolar bulunuyordu.

Ürünü iade edeceğim, ancak bir satıcının bile bile farklı model ve defolu ürün göndermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor.

Trendyol’un, lvs brands satıcısını bu davranışı nedeniyle uyarmasını, farklı model ve defolu ürün gönderimi gibi uygulamalara izin verilmemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.