Düdük Çalışmayan Ve Su Kaçıran Düdüklü Tencere: Tekrarlayan Arıza Ve Uzun Analiz Süreci

Trendyol üzerinden Zeyno Shop satıcısından 6 Temmuz’da Emsan Vera d model bir düdüklü tencere aldım. Ürünü ilk kullanımda düdüğünün hiç ötmeyip kapaktan su kaçırdığını fark ettim. Güvenlik açısından patlama riski olduğunu düşündüğüm için ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım.

Bu durum üzerine satıcıyla görüşmem sonucunda ürün için değişim onayı verildi ve tarafıma yeni ürün gönderildi. Ancak gelen değişim ürününde de aynı sorun devam ediyor, yine düdük çalışmıyor ve kapaktan su kaçırıyor. İlk üründen sonra bu ikinci ürün de analiz sürecine alındı ve tarafıma 2 Eylül’e kadar beklemem gerektiği söylendi. Patlama riski yüksek olduğunu düşündüğüm bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum ve her seferinde uzun analiz süreleriyle oyalandığımı hissediyorum.

Hem ilk ürün hem de değişim ürününde aynı problemi yaşamam ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. 11387028944 numaralı siparişe ait ödemenin, analiz süreci bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.