to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Karaca Barista Türk kahvesi makinesini Mart 2023’te satın aldım ve üzerine 3 yıllık ek garanti de yap...tırdım. Ek garanti 2028 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, Trendyol hesabımda siparişlerim alanında faturam görüntülenmiyor. Faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numar
Trendyol üzerinden City Bilişim adlı satıcıdan yaklaşık 8 ay önce bir bilgisayar satın aldım. Ürünü kullandıkça içindeki... SSD ve RAM parçalarının kesinlikle sıfır değil, ikinci el olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye satıp göz göre göre ikinci el parça göndermeleri nedeniyle ciddi anlamda hayal kırık
Trendyol üzerinden Yükseller isimli satıcıdan 13.699 TL bedelle Beko ankastre fırın satın aldım. Ürün, 18.04.2026 tarihi...nde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünün araçtan indirilirken düşürüldüğünü öğrendim. Kargo çalışanı durumu sadece “kutu yırtıldı” diyerek geçiştirdi.
5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden orijinal satıcıdan Stop Forte leke çıkarıcı ürününü sipariş ettim, ödemesini de ayn...ı gün gerçekleştirdim. Ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ teslimat yapılmadı görünüyor. Kargo firması olarak Sürat Kargo tercih
Trendyol üzerinden tek bir sipariş içinde biri ayakkabı diğeri terlik olmak üzere iki ürün satın aldım. Yaklaşık üç günd...ür ayakkabıyı iade etmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi doğru şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulamada iade etmek istediğim ürünü, yani ayak
Kiwi kcc4325 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün su püskürtme tetiğ...i geldiği günden beri sorunluydu, zamanla da iyice bozuldu ve artık neredeyse hiç çalışmıyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi hala elimde. Yaşadığım sorunla ilgili Kiwi müşteri
03.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden tys2024030034863 fatura numarası ile 57.313 TL ödeyerek Roborock s8 Max v Ultra ...model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 5–6 aydır hem temizlik performansı hem de yazılımsal açıdan ciddi sorunlar yaşı
Trendil firması üzerinden şerifoğlu satıcısından saat aldım. Saat kısa bir süre bozuldu. Garantiye gönderdim değişim yer...ine tamir yaptılar. Daha sonra bir ay sonra yine aynı arızayı verdi. Bu sefer kullanıcı hatası dediler alakasız bir şekilde. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişi
Trendyol üzerinden 6 Mayıs’ta verdiğim ve MNG Kargo ile gönderilen ayakkabı siparişim, 11 Mayıs’tan bu yana sistemde “da...ğıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaram 7280032505821180, teslimat adresim Bitlis Hizan’dır. Ayakkabıya gerçekten ihtiyacım varken, bugün saat 17.00
Trendyol üzerinden the purest markasından Arbutin, Niasinamid, Hyaluronik Asit, aha bha ve peptit içeren toplam 5 adet ü...rün sipariş verdim. 9 Mayıs’ta teslim edilen kargo kutusu tamamen boş çıktı, içinden hiçbir ürün yoktu. Kutu üzerinde de herhangi bir hasar, yırtık ya da açılma izi bulunmuyordu.
"Trendyol ve DHL ecom ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. Gelecekte benzer durumların önüne geçmek için PTT Kargo tercih edilmesini rica ediyorum. Yaşadığım aksaklık için teşekkür eder, sorunun çözülmesini bekliyorum."
Trendyol üzerinden çamaşır deterjanı siparişi verdim, gönderici firma olara...k da DHL ecom kullanıldı. Adresimi Manisa ili, Akhisar ilçesi olarak açıkça
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi marka bir çay makinesi siparişi verdim. Ürün bedeli 93 TL idi ve siparişim ...normal şekilde oluşturuldu, tarafıma da sipariş numarası olarak 11149602149 iletildi. Ancak ürün hiçbir şekilde gönderilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri i
Trendyol dan 2 gün önce Grundig vcb9431 Pro elektrik süpürgesi satin aldım. Fiyat da gayet uyguna geldi. Siparişi pazart...esi akşamı verdim. Sabah 16.850 TL den 19.999 TL çıktı. İnşallah iade olmaz. Daha önce de başıma geldi. Ürünü önce satıp sonra fiyat yükselince bir bahane bulup size sormadan iade
13 Mayıs 2026 saat 16.00’dan itibaren Trendyol müşteri hizmetlerine, yaşadığım bir sipariş sorununu iletmek için defalar...ca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli otomatik yönlendirmelere alıyor, bu yönlendirmeler de sorunu çözmüyor ve bir süre sonra
Uzun zamandır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, s...istem beni mail adresime yönlendiriyor ancak Trendyol’dan hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Müşteri iletişim merkezini aradığımda mail adresimin ve telefon numaramın
6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Lumena Scent Liora markasından 2 adet parfümü 11207519553 numaralı siparişimle satı...n aldım. Sistem üzerinde en geç teslimat tarihi 11–12 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hala teslim edilmedi ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de bul
Trendyol’dan aldığım 11204578381 numaralı siparişim 6 Mayıs’ta Trendyol Ekspres kargo ile gönderildiği halde, o tarihten... bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmekte ve Sakarya’dan Tekirdağ’a gelecek olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol d
4 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Anneler Günü için anneme hediye almak amacıyla Karaca demlikli çay makinesi siparişi verdi...m. Siparişim 6 Mayıs’ta DHL (MNG) Kargo’ya verildi ve il içi aktarma olduğu için tahmini teslimat tarihi sistemde 7 Mayıs olarak görünüyordu. Ürün Arnavutköy’den Küçükköy’e teslim
Trendyol üzerinden Digiwordelektro isimli satıcıdan Hi Level Smart TV kumandası ve No Nane g10 hava fare kumandası sipar...işi verdim. 9 Mayıs günü oluşturduğum 10486003437 teslimat numaralı siparişim için en geç 11 Mayıs’ta kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâ
Trendyol üzerinden birkaç gün önce Pella Fabrika Satış adlı satıcıdan bez siparişi verdim. Siparişim kargo aşamasında ka...ybolduğu için ürünler bana hiç ulaşmadan, benim herhangi bir onayım olmadan sistem tarafından otomatik iade işlemi başlatılmış. Bu durum tamamen Trendyol ve kargo kaynaklı bir prob
Trendyol uygulaması üzerinden Sef Moda 4’lü MDF Lam Montessori Raf & Kitaplık Pembe Çita ürününü 9 Mayıs tarihinde 1.140...,09 TL ödeyerek sipariş verdim. Teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünüyordu. 12 Mayıs Salı günü siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan ürünün “teslim ed
Trendyol üzerinden Advant marka kask iç pedi siparişi verdim, ürün yanlış g...eldiği için iade süreci başlattım. Satıcı firma iadeyi kabul etti ancak 08.
Trendyol üzerinden jl firmasından Jaglion Elvera yeni sezon oversize uzun kadın deri ceket, Bigdart firmasından ise bir ...adet gömlek satın aldım. Ürünler 27 Nisan’da elime ulaştı, üzerime olmadıkları için 30 Nisan’da Sürat Kargo şubesinden iade işlemlerini başlattım. Ancak kargo şubesinde ürünlerin ü
5 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11203064573 numaralı siparişimi verdim, 3.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçe...kleştirdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Trendyol canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, dosya açı