Greyder Spor Ayakkabısında Erken Deformasyon Ve Garanti Reddi

Nisan 2025’te Maltepe Piazza AVM’deki Greyder mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ama aşırı olmayan şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 6–7 ay içinde ayakkabıda belirgin deformasyonlar ve dikiş atmaları oluştu.

Bu durum üzerine ayakkabıyı Greyder’in aynı mağazasına götürerek incelemeye sunmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün bir yıllık garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle kontrol veya işlem yapılamayacağını söylediler. Garanti veya kullanım süresiyle ilgili faturada ya da sözlü olarak farklı bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu düzeyde deformasyon yaşanması ve sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hem ödediğim ücretin yüksekliği hem de kullanım süresinin kısalığı dikkate alındığında, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Greyder’den, söz konusu spor ayakkabının ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.