to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Aldığım Süpürge Kargo Hasarıyla İade Edildi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım
Trendyol dan 2 gün önce Grundig vcb9431 Pro elektrik süpürgesi satin aldım. Fiyat da gayet uyguna geldi. Siparişi pazartesi akşamı verdim. Sabah 16.850 TL den 19.999 TL çıktı. İnşallah iade olmaz. Daha önce de başıma geldi. Ürünü önce satıp sonra fiyat yükselince bir bahane bulup size sormadan iade ediyorlar. Kargoda hasar aldı diye ürün otomatik iade ediliyor. Hemen müşteri hizmetleri aradım. Temsilci ürün hasar aldığı için iade oldu. Peki bu ürünü ben 16.760 TL aldım su an en ucuz 18.000 TL benim zararım ve 2 gün kaybım ne olacak. Dediğimde üzgünüz bu konuda yardımcı olamayız deniyor. Sizin hatanız ben niye param ve zamanımla ödüyorum. Sadece kusura bakmayın. Ben mağduriyetimin giderilmesi ve ürünü aynı fiyattan bana temin etmenizi talep ediyorum. Trendyol olarak sürekli müşterilerinizi mağdur etmeyecek kadar büyük bir firma olduğunuzu düşünüyorum. Ve bu konuda olumlu dönüşünüzü bekliyorum.
2 3 gündür tenezzül edip. Cevap bile vermediler. Bundan sonra Trendyol dan çöp dahi almam. Benim aldığım parasını verdiğim ürünü zam geldi diye satıcı satmaktan baz geçip. Kargoda hasar aldı iade. Ürünü ben almışım parasını vermişim. Kargo hasar aldıysa ben ürünü almışım yenisi yollarsınız. Arayıp bilgi verilir. Hiçbir şey yok kafalarına göre iptal et. 16750 TL yerine 20.000 TL al. Oldu canım. Trendyol bunda sonra benim için bitmiştir. Çevreme de asla alışveriş yaptırmam. Kafanıza göre takılın oldu canım. Bu kadar da olmaz. Nasıl olsa alışveriş yapan var değil mi bir gün bulamayacaksınız. Bedavaya hizmet vermiyorsunuz. Hakkını verin. Uygulama üyelik her şeyimi siliyorum.
